O receio em torno de digitalizar a Caelum em 2011 foi um exemplo clássico do Dilema da Inovação: com medo de reduzir margens e canibalizar o próprio negócio, quase desistiram de adicionar cursos online ao modelo presencial que vinha dando tão certo. Mas foi justamente a criação da Alura que permitiu à empresa uma escala de produto tão sólida. E com o dom que os fundadores têm para criar comunidades fortes e gerar engajamento, o crescimento seguiu firme. Neste episódio, ...