Halima Mir a 46 ans, un parcours riche en virages, et une vision claire du métier de responsable d’agence dans les services à la personne.

Née dans les Yvelines, d’origine marocaine, elle commence sa vie professionnelle… dans la coiffure. Mais la vie prend un autre chemin : sur les conseils de son ex-belle-mère, elle se forme à la Croix-Rouge et découvre, presque par hasard, le métier d’auxiliaire de vie.

Elle ne le quittera plus.

Pendant 17 ans, Halima passe par toutes les étapes : auxiliaire, assistante d’agence, adjointe… jusqu’à devenir responsable. Et si elle aime son poste actuel, elle sait que ce qui fait sa force, c’est d’avoir connu le terrain. Comprendre les besoins, les contraintes, mais aussi la satisfaction immense d’aider au quotidien : pour elle, c’est indispensable à tout bon management.

Dans cet épisode, Halima nous parle sans détour :

de son sentiment d’utilité et des liens créés avec les bénéficiaires

des situations insolites et parfois déconcertantes vécues sur le terrain

de la différence entre encadrer et être sur le terrain

de l’évolution du secteur en 17 ans : exigences accrues, difficultés de recrutement, contraintes réglementaires

de sa manière d’insuffler à son équipe un équilibre entre sérieux et bonne ambiance

Et parce qu’Avec ou sans contact joue aussi la carte de l’humain et de l’humour, Halima se prête au jeu de nos questions décalées : coiffeur, concerts, voyages, intelligence artificielle… elle répond avec spontanéité et franchise.

Un épisode qui mêle sincérité, humour, vision du métier, et qui montre à quel point derrière chaque “responsable d’agence” se cache une histoire personnelle et une passion pour le lien humain.