Innovation & Prospective Talk

Tout ou presque sur le design émotionnel de service


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Cette semaine nous partons à la découverte de nouvelles expériences utilisateurs, ces expériences alliant innovations et émotions, des expériences où la technologie, toujours plus invisible, engendre des ressentis cognitifs nouveaux. Quels sont les sous jacents de ces nouvelles réalités expériencielles, quels sont leurs leviers d'adoptions. Autant de questions auxquelles Baptiste Rongier, Directeur Conseil en charge des "nouvelles mobilités et expériences Innovantes" chez Emotic, nous a répondu.
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