Dans ce nouvel épisode des Masterclasses de l'Excellence Managériale, nous recevons Matthieu Langlois, médecin anesthésiste-réanimateur et ancien médecin-chef du RAID. La nuit du 13 novembre 2015, il entre dans le Bataclan alors que les terroristes sont encore présents. Ce qu'il découvre cette nuit-là dépasse tout ce que les protocoles existants avaient anticipé : un choc psychologique massif, collectif, immédiat, une réalité que personne n'avait encore nommée, ni préparée.

Cette découverte aurait pu rester une cicatrice. Elle est devenue une doctrine. Et c'est précisément ce chemin, de l'expérience traumatique à l'intelligence collective, que Matthieu Langlois vient partager avec nous aujourd'hui.

Son parcours pose une question que tout dirigeant finit par affronter : quand une crise vous a traversé, quand elle a révélé vos angles morts et bousculé vos certitudes, comment en faites-vous autre chose qu'un mauvais souvenir ? Comment transformez-vous ce que vous avez vécu en ressource durable pour votre organisation ?

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