Цифровізаторки

Більше ніж 5 500 ЦНАПів, Дія.Центрів і мобільних точок працюють по всій країні, попри війну, релокацію та блекаути, аби українці і українки в кожній громаді могли зручно і швидко отримати необхідні послуги від держави. За рік опрацьовують понад 20 мільйонів звернень. Лише уявіть ці обсяги!

Як їхнім фахівцям вдається працювати під таким величезним навантаженням, навіщо Мінцифра досі розвиває офлайн-сервіси і як планує уніфікувати всі послуги, що надаються по країні?

Розпитали усе в очільниці директорату з електронного врядування та публічних послуг Міністерства цифрової трансформації України Марини Бобраніцької, яка опікується розвитком офлайн- та онлайн-послуг у країні.

Марина була героїнею одного із найперших, тоді ще лише аудіоепізодів. Тепер говоримо про те, як змінилося її життя та кар’єрна траєкторія за два роки, та як трансформувалася робота ЦНАПів, Дія.Центрів та усіх точок надання офлайн-послуг.

Публікуємо розмову до Дня працівників ЦНАПу, що відзначається в Україні 6 вересня. 🤍

Про перехід на нову посаду та секрети управління, професійний шлях і виклики, життєві уроки і висновки, лідерство і сміливість жінок — усі поради від однієї із ключових представниць цифровізації в Україні вже у 24 епізоді подкасту «Цифровізаторки».

Слухайте також на подкаст-платформах Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers

Гостя у соцмережах: Facebook — https://www.facebook.com/marina.bobranitska

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції.

Music Prod. Matt Monroe

Про що говорили:

00:00:00 Вітання

00:01:43 Як змінилися мережа ЦНАПів за 2 роки

00:05:51 ЦНАПи vs. онлайн-послуги. Як поєднуються

00:09:30 Скільки послуг надають за рік

00:11:02 Чим відрізняються Дія.Центри від ЦНАПів

00:13:38 Створення Дія.Центрів. Хто за що платить

00:16:29 Хто опікується Цифровими офісами

00:17:25 Скринінг послуг — що це і навіщо роблять

00:21:04 Різниця між державними і місцевими послугами

00:25:42 Як роблять ЦНАПи безбар'єрними

00:32:32 Де розміщуються ЦНАПи і чим особливі модульні

00:36:36 Як додаються нові послуги до обов'язків ЦНАП

00:39:50 Три нові послуги у ЦНАП на підході. Анонси

00:43:07 Як наважитися на нову посаду

00:48:32 Навички, потрібні керівнику/ці

00:53:20 Приводи для гордості

00:54:55 Кризи і як їх долали

01:00:56 Що робити, коли з стикаєшся з сексизмом

01:08:17 Про жіночу сміливість

01:14:08 Як зберігати сили і мотивацію (на держслужбі і не тільки)

01:19:00 Оглядаючись на початок кар'єри

01:23:59 Поради книг і фільмів

01:26:39 Прощаємося

Робототехніка, 3D-моделювання, програмування. Це не перелік гуртків столичної школи — такі можливості уже працюють у школах в маленьких громадах по усій країні.

Із 2023 року 21 школа з п’яти областей за підтримки міжнародних партнерів облаштували STEM-класи. Навчальні заклади у Вінницькій, Волинській, Дніпропетровській, Одеській та Чернігівській областях отримали нові можливості, щоб знайомити дітей із технічними спеціальностями.

Вже згодом учні цих класів беруть призові місця на всеукраїнських змаганнях та представляють Україну на міжнародних конкурсах.

Як і навіщо найменші громади облаштовували STEM-класи попри обстріли та війну, та як це змінило їхні школи, спільноту та громади — обговорили у новому епізоді подкасту «Цифровізаторки» з Юлею Масляною, регіональною координаторкою швейцарсько-української програми EGAP в Чернігівській області, що втілила ініціативу.

Про виклики і перші результати, важливість STEM-освіти та математики і мотивацію вчителів та учнів, що привносить позитивні зміни у маленькі міста і села по країні — дивіться у 23 епізоді уже на YouTube.

Слухайте також на подкаст-платформах Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers

Гостя у соцмережах:

• Facebook — https://www.facebook.com/ulia.maslana

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції.

Music Prod. Matt Monroe

Про що говорили:

00:00 Вітання

02:09 Коротко про програму EGAP

05:43 Як відбувається облаштування SТЕМ-класів

09:20 Де брали фахівців з робототехніки

14:40 Як відбирали школи-учасники

17:07 Скільки коштує облаштувати STEM-клас

17:43 Як і навіщо змагаються учні

21:39 Чи будуть розширяти проєкт та як діляться досвідом

27:00 Хто навчається у STEM-класах. Більше дівчат чи хлопців?

34:20 Чому розвиток шкіл вигідний громадам

36:45 Інші проєкти на Чернігівщині

40:09 Хто такий цифровий амбасадор

43:44 НМТ з математики — чи треба?

50:02 Про перехід у проєктний менеджмент

52:22 Традиційний блок. Поради собі в минулому

53:20 Що почитати і подивитися — рекомендації від Юлії

55:07 Прощання

У 2026 мобільний застосунок Мрія завершив свій перший навчальний рік. Разом з ним — понад 4 тисячі шкіл по усій країні. Це майже кожна третя школа.

Мобільний застосунок, що починався як цифровий інструмент для шкіл, поступово стає єдиною державною освітньою екосистемою для усіх рівнів освіти — від дошкілля до університетів.

Як і хто розвиває застосунок, що змінює українську освіту, обговорили із керівницею відділу впровадження Мрії Мариною Терещук.

Як створювали інструмент і як він працює у школах. Про плани масштабування, штучний інтелект, і майбутні запуски. Про уроки управління, помилки та висновки з них — у 22 епізоді подкасту «Цифровізаторки».

Слухайте також на подкаст-платформах Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers

Залишити заявку, щоб підключити вашу школу до Мрії, можна за посиланням — https://mriia.gov.ua/app

Гостя у соцмережах:

• Facebook — https://www.facebook.com/share/1BPucLxVSj/?mibextid=wwXIfr

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції.

Music Prod. Matt Monroe

Про що говорили:

00:00 Вітання

01:48 Що таке Мрія. Які її переваги для вчителів, учнів та батьків

08:40 Як школа може приєднатися до Мрії. Алгоритм

13:24 Як відбувається авторизація в застосунок

14:09 Чому не усі школи ще підключилися

16:15 Статистика

17:50 Результати роботи за рік

19:42 Освітні продукти Мрії, алгоритми та ШІ

21:28 Майбутні запуски

22:57 Навіщо Мрія в дитсадках

24:35 Чи можуть підключатися приватні освітні заклади

25:09 Чи буде Мрія для університетів?

26:18 Команда застосунку. І як Мрія підтримує користувачів

30:35 Що таке освітній центр у Верховній Раді України

34:19 Про освіту в житті героїні: навчання, викладання

34:48 Чи можна керувати мобільним застосунком без ІТ-освіти

37:00 Як менеджерити команду

38:34 Про помилку в управлінні та висновки із неї

40:55 Work-life balance: як не вигорати і відволікатися від роботи

44:27 Важливість саморефлексії та корисна книга для дітей і дорослих

47:07 Прощання

«Нас усіх потрібно навчати цифрових навичок», — говорить героїня 21 епізоду подкасту «Цифровізаторки» Руслана Коренчук. Вона працює у сфері цифрової освіти уже з моменту запуску Мінцифри та створення Дія.Освіта. Під її керівництвом запускалися сотні освітніх серіалів та інших продуктів, що уже принесли нові знання і навички мільйонам українців.

Віднедавна Руслана очолює ще один масштабний національний проєкт — CDТO Campus — що готує цифрових лідерів. За понад два роки існування Сampus уже підготував сотні CDТO, заступників із цифровізації, та спеціалістів, які цифровізують країну.

А ще Руслана стояла біля витоків подкасту, адже була героїнею найпершого епізоду. Тоді знімали розмову без відео, тож нарешті можемо наживо поспілкуватися із лідеркою, яка просуває цифрову грамотність в Україні.

💫 Про те, як змінився CDTO Campus і які нові програми запустили,

💫 Як розвивалася Дія.Освіта і яких результатів досягнули,

💫 Що таке Хаби цифрової освіти і як вони навчають українців цифрових навичок,

💫 Про власні уроки управління, тайм-менеджменту та освіту протягом життя

— усе, у новому епізоді. Надихайтеся та розповідайте про можливості цифрової освіти іншим.

Слухайте також на подкаст-платформах Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers

Лінки на проєкти, що згадували у розмові:

🔗 Настанови з доступності вебвмісту (WCAG) 2.1 — https://www.w3.org/Translations/WCAG21-ua/

🔗 Новий освітній серіал «Recovery. Сексуальне життя: реабілітація після травми або поранення» — https://osvita.diia.gov.ua/courses/recovery-sexual-life-rehabilitation-after-trauma-or-injury

🔗 Мапа Хабів цифрової освіти на Дія.Освіта — https://osvita.diia.gov.ua/hubs

Гостя у соцмережах:

• Instagram — https://www.instagram.com/ruslana_korenchuk?igsh=aGc5Mmxyb2pnaXZ3
• LinkedIn — https://www.linkedin.com/in/ruslana-korenchuk-1348581b/

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції.

Music Prod. Matt Monroe

Про що говорили:

00:00:00 Вітання

00:01:43 Що змінилося у житті за два роки та в CDTO Campus — за рік

00:04:46 Історії успіху випускників

00:07:56 Найбільш популярні програми та як побудований CDTO Campus

00:10:09 Хто може стати студентом CDTO Campus

00:13:36 Про нову програму з вебдоступності і чому вона важлива

00:17:23 Як і чому очолила CDTO Campus

00:22:05 Чим займається Дія.Освіта і чим це важливо для інтеграції в ЄС

00:27:16 Чому Дія.Цифрова освіта стала Дія.Освіта

00:32:26 Симулятори, байти, цифрограм — відмінності і навіщо створили

00:38:27 Скільки продуктів на порталі

00:41:08 Знову про цифрограми. Хто і для кого його вигадав

00:43:52 Анонси нових продуктів і як скоро їх запускають

00:45:39 Як бібліотеки – Хаби цифрової освіти навчають цифрових навичок

00:52:56 Що, де і чому вивчає

00:56:34 Які навички найважливіші для лідера/ки

00:59:19 Який проєкт — більш улюблений. І як вирішують факапи

01:02:05 Традиційні питання. Як не вигорати. Що б порадила собі на початку кар'єри

01:04:29 Поради книг та фільмів від Руслани

01:06:06 Прощаємося

️ Які електронні послуги Мін’юст створює для громадян. Яку роль відіграє міністерство у цифровізації країни. І яких нових сервісів можна чекати найближчим часом.

Заступниця Міністра юстиції України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Ольга Рябуха — в гостях подкасту «Цифровізаторки».

Проговорили безліч тем: як держава захищає реєстри після масштабної кібератаки і архіви — від знищення, як працюють цифрові офіси і якими будуть нотаріальні послуги, сервіс онлайн-шлюбу та реєстрації бізнесу, які кризові запуски траплялися і важливі уроки з них.

☝️ Спойлер: буквально днями Мін’юст запустив одну із довгоочікуваних послуг, про яку говорили в епізоді, — онлайн-реєстрація громадської організації. Як вона працює та чому важлива, також обговорили у подкасті.

Публікуємо розмову до Дня дівчат в інформаційно-комунікаційних технологіях.

Про кар’єру у сфері цифровізації, рольові моделі і важливі навички для заступниці міністра — епізод сповнений енергії, любові до своєї справи і порад від однієї з ключових лідерок цифровізації країни.

Слухайте також на подкаст-платформах Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers

Лінки на проєкти, що згадували у розмові:

• модельний статут з сайту Мін’юсту — http://bit.ly/4cHQWtG

📚 Книги, які радила гостя:

• Richard Pope. Platformland — an anatomy of next generation public services. https://www.platformland.xyz/publications/platformland-an-anatomy-of-next-generation-publics-services/
• Jannifer Pahlka. Recoding America: Why Government Is Failing in the Digital Age and How We Can Do Better. https://www.recodingamerica.us/

Гостя у соцмережах:

• Facebook — https://www.facebook.com/share/1DnWR2bNbu/
• LinkedIn — https://ua.linkedin.com/in/olhariabukha?

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції.

Music Prod. Matt Monroe

Про що говорили:

00:00:00 Вітання

00:01:40 Перші пів року в Мін'юсті. Як змінилося життя

00:03:55 Нові послуги, що скоро запустять. Реєстрація громадської організації

00:06:40 Що таке модельний статут?

00:10:51 Як в Україні з'явився електронний апостиль

00:17:03 Чим займаються цифрові офіси. Як укладають шлюб онлайн

00:22:36 Як захищають реєстри після кібератаки 2024 року

00:28:42 Скільки даних з архівів втрачено. Чому важливі архіви та їхня цифровізація

00:39:09 Команда CDTO Мін’юсту

00:43:50 Як народжуються реєстри. Про реєстр викрадених дітей

00:49:36 Де працювала до Мін'юсту та як прийшла у цифровізацію

00:52:54 Чим цінні міжнародні проєкти і чим відрізняються від закордонних

00:58:18 Про досвід викладання

01:00:36 Як все встигати та які навички потрібні CDTO

01:04:19 Як потрапити в команду заступниці міністра

01:05:46 Факап-історії

01:15:17 Як впроваджували зміну прописки. Улюблені послуги

01:24:05 Як працюватимуть нотаріальні послуги

01:25:40 Хто надихав і був рольовою моделлю. Багато імен

01:29:23 Чи справді ліквідовують ДП Дія

01:31:23 Чому варто йти працювати в (державну) диджиталізацію

01:33:06 Дві книги про цифровізацію Британії та США

01:35:22 Прощаємося

🩺 Які перші результати національної програми Скринінг здоров’я 40+? Як працює новий інструмент Кабінет Пацієнта, що МОЗ нещодавно запустив для українців? І яких цифрових рішень можна чекати найближчим часом?

Марія Карчевич, заступниця Міністра охорони здоров’я України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації, — гостя нового епізоду подкасту «Цифровізаторки»!

Говоримо про цифровізацію в одній з найбільш складних і масштабних галузей — охорони здоров'я.

Як відбувалася реформа МСЕК. Як модернізують медичні державні реєстри і навіщо це потрібно. Як вдається підтримувати комунікацію із медичними працівниками по усій країні. Як і хто розробляє рішення, що полегшують доступ до медичних послуг для мільйонів українців.

Досвід та поради від однієї із ключових лідерок МОЗу про те, як триматися і не вигорати у постійному потоці проєктів, завдань та відповідальності, — у новому епізоді.

Слухайте також на подкаст-платформах Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers

Лінки на проєкти, що згадували у розмові:

• Портал вакансій у закладах охорони здоров’я — https://medvacancy.moz.gov.ua/

Гостя у соцмережах:

• Facebook — https://www.facebook.com/mariia.karchevych

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції.

Music Prod. Matt Monroe

Про що говорили:

00:00 Вітання

02:00 Програма Скринінг здоров'я 40+ — для кого запустили і як працює

04:40 Перші результати програми

05:15 МОЗ запустив Кабінет Пацієнта. Що це за функціонал

07:27 Як МОЗ оновлює державні реєстри і чому це важливо

11:10 Як створюють цифрові медичні рішення

13:22 Як провели реформу МСЕК

14:17 Хто розробляє проєкти. Про команду

15:35 Анонси нових послуг!

17:23 Як тримають зв'язок із медичними працівниками

20:47 Якими проєктами найбільше пишається

22:12 Про кризові ситуації

25:08 Що найскладніше у роботі

26:28 Як було почати роботу в МОЗ у часи COVID-у

28:23 Найголовніші професійні уроки та навички

29:17 Про роботу нон-стоп і як вдається не вигорати

31:44 Як виглядає робочий день заступниці міністра

32:59 Омріяні проєкти

34:37 Поради: собі у минулому, книг та фільмів

36:58 Прощаємося

«Судячи з вашого досвіду та усіх досягнень, ви заснували свою організацію у років десять». Так Анна Мисишин, керівниця та співзасновниця Інституту Інноваційного Врядування, із посмішкою згадує один із коментарів про свою роботу.

Кількість її досягнень справді вражає. Дослідниця та експертка з цифрового врядування, штучного інтелекту та кібербезпеки, Докторка філософії у галузі права, випускниця Університету Единбурга. Анна провела понад 800 тренінгів і лекцій для державних органів та громадських організацій у багатьох країнах.

Заснований нею think tank працює у сфері цифровізації не лише в Україні, а й по всьому світу, У портфоліо організації — проєкти із навчання штучного інтелекта, кібербезпеки, протидії дезінформації та цифрової доступності.

Що надихнуло створити Інститут і з чого починалася його робота? Як працює міжнародний консалтинг у сфері диджиталізації? Як цифровізуються інші країни та з якими викликами стикаються? І як відрізняється освіта в Україні та за кордоном. Говоримо про усе у новому епізоді подкасту «Цифровізаторки».

Відверто — про гендерні стереотипи, з якими доводиться стикатися, та детально — про розвиток і загрози штучного інтелекту. Дивіться на YouTube або слухайте на подкаст-платформах Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers

Посилання на матеріали, згадані в епізоді:

▪️ Інститут Інноваційного Врядування — https://instingov.org/

▪️ Вебчекер доступності сайтів — https://accessibility.instingov.org/checker

▪️ Довідник для журналістів з питань штучного інтелекту — https://ai.instingov.org/guide

▪️ Поради улюблених книг та фільмів від Анни — https://docs.google.com/document/d/1GLmVg3bBZcuuCHXTiFKd9ZtX1amuJSbf/edit?usp=sharing&ouid=103837594582547090223&rtpof=true&sd=true

Гостя у соцмережах:

1. LinkedIn — https://www.linkedin.com/in/anna-mysyshyn-phd-739136119/
2. Facebook — https://www.facebook.com/ann.mysyshyn/

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції.

Music Prod. Matt Monroe

Про що говорили:

00:00:00 Вітання

00:02:05 Що таке Інститут Інноваційного Врядування і чим він займається

00:06:33 Як шукають замовлення та працюють з держорганами

00:12:58 Навчання з ШІ для держорганів

00:16:04 Про deepfake та як їх розрізняти

00:21:00 Робота і нетворкінг за кордоном

00:23:54 Як відрізняється цифровізація в інших країнах. Враження від Фіджі

00:28:03 Швидкі роздуми про етичне використання ШІ

00:30:11 Як прийшла у професію. Чому так багато юристів у диджиталізації?

00:33:30 Про цифровізацію Естонії і як вона дала старт кар'єрі

00:39:03 Як ШІ працює в судах. Про що писала дисертацію

00:43:12 Чим закордонна освіта відрізняється від нашої

00:47:37 Про фінансування освіти і чи впливає воно на мотивацію навчатися

00:50:19 Що надихнуло заснувати свою організацію. Хто були рольовими моделями

00:55:15 Відверто про гендерні стереотипи, з якими стикалася

01:02:13 Ще трохи про етичне використання ШІ

01:04:13 Як розвиватиметься ШІ. Три тенденції

01:09:56 Чи можливо все встигнути?

01:13:16 Не бійтеся говорити про свої досягнення. Та інші важливі особистісні поради

01:16:01 Багато порад книг та фільмів

01:22:04 Прощаємося

Понад 3 мільйони користувачів, пів сотні різноманітних електронних сервісів — сповіщення, петиції, оплати і послуги, та низка міжнародних нагород. Все це про мобільний застосунок Київ Цифровий.

Як Київ створює зручні електронні сервіси для мільйонів мешканців. Як розгортали послуги після повномасштабного вторгнення, щоб підтримати людей. Та хто і як вигадує нові продукти і розвиває застосунок, що вивів Київ у топ-15 міст світу за рівнем цифровізації у рейтингу ООН?

Інсайти про роботу команди офіційного мобільного застунку столиці — від його product менеджерки Юлії Устич у новому епізоді подкасту «Цифровізаторки».

Говорили про любов до свого продукту та сервіси, якими найбільше пишається. Про кризи і найскладніші проєкти. Про те, як дбають про доступність застосунку, спілкуються із користувачами, та омріяну послугу.

В епізоді не встигли розповісти про усі можливісті застосунку. Сервіси, що доступні у Київ Цифровий, про які не згадали:

📲 Якість повітря та радіаційний фон в місті — можна переглянути дані з датчиків по всьому місту, а в разі різкого погіршення якості повітря, надсилають push-повідомлення

📲 Сповіщення про комендантську годину — нагадування про її початок

📲 Адопція тварин — є можливість подати заявку на прихисток тварини з притулку, і після її схвалення забрати нового друга додому

📲 Сервіс ОСББ — створений для можливості проведення опитувань серед співвласників та відправки повідомлення про збори. Це значно спрощує ухвалення рішень в умовах, коли не всі мешканці будинку можуть бути присутніми на зборах

📲 Статуси Захисника, резидента та пенсіонера — офіційно підтверджені статуси, які дають можливість отримати відповідні безкоштовні послуги через Цифровий, або брати участь в опитуваннях для киян

📲 Мапа доступності — можна переглянути всі елементи безбар’єрності будівель. Щодня додаються нові об’єкти муніципального підпорядкування і приватної власності

📲 Мапа Психологічна підтримка — створена для тих, хто потребує допомоги і не знає, куди звернутися

📲 Віджет ДТЕК, лайфактівіті по тривозі і паркуванню — допомагають не забути завершити паркування та не пропустити початок повітряної тривоги або відключення світла

📲 Ярмарки — єдиний сервіс інформування про їх проведення в місті

📲 Мапа сортування сміття — новий сервіс. Навчає правильно сортувати сміття і як знайти, куди викинути батарейки або прострочені ліки

📲 1551 в сервісах мап — сюди можна швидко та зручно відправити будь-яке зауваження або скаргу про мапи.

📲 Сповіщення про зміни маршрутів громадського транспорту — достатньо додати улюблені маршрути в «обране» та підключити сповіщення, і застосунок буде повідомляти, коли транспорт затримується або змінює маршрут.

📲 Інтелектуальний пошук — допомагає знаходити в застосунку те, що потрібно.

📲 Пільгова карта — після підтвердження статусу користувачі можуть створити пільгову транспортну карту та користуватися нею в громадському транспорті. Наразі доступно для учасників бойових дій, осіб з інвалідністю та пенсіонерів за віком, які не мають Картки Киянина.

📲 Таємний поштарик — популярний новорічний сервіс, можна відправляти поштівки з привітаннями зі святами та отримувати у відповідь.

У планах команди — розвиток сервісу паркування, автоматизація соціальних послуг, нові інструменти для боротьби з порушеннями правил благоустрою.

Дивіть епізод або слухайте на будь-якій зручній подкаст-платформі Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers

Гостя у соцмережах:

▪️ Facebook — https://www.facebook.com/share/1AGqEojyZS/?mibextid=wwXIfr

▪️ Instagram — https://www.instagram.com/yulia_ustich?igsh=Z2N2cTZtN3M1cXo5

▪️ LinkedIn — https://www.linkedin.com/in/yulia-ustych-6023911b3/

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції.

Music Prod. Matt Monroe

Навігація:

00:00 вітання

01:55 що входить в обов'язки product менеджерки і з ким працює

04:44 що таке Київ Цифровий?

07:00 які послуги запустили через повномасштабне вторгнення

10:55 про що опитують киян у застосунку та про інші інструменти е-демократії

15:31 як застосунок роблять доступним

17:44 як створили Київ Цифровий

20:00 як розробляють е-сервіси — від ідеї до розробки

22:41 які послуги Києва Цифрового найбільш популярні

25:18 сервіс, що гостя мріє зробити. і який був найскладніший

28:04 про помилки та кризи, і як команда виходить з них

30:51 чим займалася до Києва Цифрового

32:32 важливі навички та робочий день product менеджерки

34:10 чи доводиться змінювати законодавство заради сервісів

35:56 найшвидша послуга

37:13 найскладніше у роботі, що найбільше драйвить, і як справлятися з навантаженням

38:43 детальніше про команду, роботу і ейджизм

40:52 традиційний блок порад: собі у минулому та фільмів

44:44 прощаємося

Як цифровізація змінює те, як держава надає соціальну підтримку українцям? Та які вже електронні соціальні сервіси спрощують життя людям та працівникам, які ними опікуються? 

Говорили про це у новому епізоді подкасту «Цифровізаторки» із представницею Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України Оксаною Овраменко — виконуючою обов’язки генерального директора Директорату адресної соціальної підтримки населення та керівницею експертної групи з питань добробуту. 

Вона брала участь у розробці масштабних соціальних проєктів та цифрових продуктів. Наприклад, щодо надання житлової субсидії. 🏠 Як планують вдосконалювати цей сервіс? Над якими ще соціальними послугами працюють? Та чи можливо повністю цифровізувати соціальну сферу? Усі відповіді — в епізоді. 

Розпитали і про нещодавній електронний сервіс — базову соціальну допомогу. Навіщо створювали, як і для кого він важливий. 

А ще вмістили цілий блок натхнення — про справжнє лідерство, управління командою та досвід, як успішно опановувати нові навички і спеціальності. 😍 ‍🔥 

Дивіть епізод або слухайте на будь-якій зручній подкаст-платформі  Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music 👉 https://linktr.ee/womendigitalisers   

Гостя у соцмережах:  Facebook — https://www.facebook.com/oksana.ovramenko.39  

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.   

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції. 

Music Prod. Matt Monroe 

Що обговорювали 

00:00:00 вітання 

00:01:48 чим займаються Директорат адресної соцпідтримки, експертна група та героїня у них 

00:04:30 базова соціальна допомога — про що це і для кого та навіщо її запустили 

00:08:31 соціальні послуги, сервіси та виплати — чим все це відрізняється 

00:11:30 цифровізація соціальних послуг ще не завершена. що стає на заваді? 

00:16:25 що таке централізація виплат 

00:18:31 як роблять соцвиплати людям у віддалених містечках і прифронтових селах 

00:20:41 найскладніша цифрова послуга чи сервіс 

00:22:58 що сталося із УСЗН-ами? 

00:24:31 чи всі люди мають доступ до е-сервісів? і чим важливі тут ЦНАПи  

00:27:17 про правильне планування, інформаційні системи та інфраструктуру 

00:30:38 що у роботі: шлях ВПО, субсидії 

00:34:38 проактивні послуги в Україні — будуть? і які? 

00:37:03 як прийшла у Мінсоцполітики 

00:42:12 про робочі труднощі і як їх долати 

00:45:03 чи стикалася із сексизмом чи ейджизмом і як не зважати на це 

00:51:22 як (швидко) перейти в нову сферу 

00:53:16 найбільше досягнення у соціальній сфері 

00:55:57 справжнє лідерство — яке воно? 

00:58:24 поради собі на початку професійного життя 

00:59:28 рекомендації книг та фільмів 

01:02:07 прощаємося 

Хто і як створює послуги для мобільного застосунку Дія? Щоб все було людяно, зручно, легко і в три кліки — як всі ми звикли. 

Розпитали усі деталі у цифровізаторки, яка курує розробкою усіх ваших улюблених сервісів у Дії.  

У гостях нового епізоду подкасту «Цифровізаторки» — Тетяна Воронцова, product менеджерка мобільного застосунку Дія Міністерства цифрової трансформації України.  

Розібрали до дрібниць роботу команди найголовнішого мобільного застосунку країни: 

📑 Як покроково державну заплутану послугу перетворюють у стильний сервіс, що працює за кілька хвилин у вашому смартфоні? 

🎓 Хто саме генерує ідеї та розробляє цифрові продукти і де потрібно навчатися, аби згодом увійти у цифровізацію? 

⚙️ Над якими продуктами працюють у Мінцифрі зараз та які круті сервіси невдовзі можуть з’явитися у Дії? 

Напевно, одна з найбільш детальних розмов, що привідкриває завісу, як твориться цифровізація — від ключової керівниці застосунку. ❤️‍🔥  

Дивіть епізод або слухайте на будь-якій зручній подкаст-платформі  Megogo, Spotify, Apple Podcasts та Amazon Music — https://linktr.ee/womendigitalisers   

 Гостя у соцмережах:   

• Facebook - https://www.facebook.com/share/1768i2vk4H/?mibextid=wwXIfr  
• Instagram - https://www.instagram.com/vtatka_?igsh=eDlxNXYyczR5a3lo&utm_source=qr 

Ведучий — спеціаліст із цифрової грамотності «Проєкту підтримки Дія» Програми розвитку ООН в Україні та гендерний експерт Микола Ябченко.   

📍 Подкаст про жінок, які цифровізують державні послуги, створили у межах «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН в Україні реалізує за фінансування Швеції. 

Music Prod. Matt Monroe  

Що обговорювали 

00:00:00 вітання 

00:02:00 product і project менеджери — у чому різниця. і хто працює в їх команді. розбір термінології 

00:06:38 послуги для порталу та мобільного застосунку — чи є різниця в створенні? 

00:10:00 чи створюють ще послуги в офлайні? 

00:12:42 як створюють сервіси для застосунку. алгоритм  

00:18:23 розробка та нормативні акти — що перше? 

00:21:58 iOS vs. Android. куди складніше розробляти і де більше користувачів? 

00:22:42 анонс нової послуги. та як розвиватимуть послугу перереєстрації авто 

00:27:33 які ветеранські послуги запустили в Дії 

00:28:15 скільки послуг створила Тетяна і яка найскладніша? 

00:31:16 як Мінцифра взаємодіє з іншими міністерствами над сервісами 

00:34:23 наскільки заздалегідь планують запуск послуг і які будуть вже найближчим часом. анонси! 

00:38:50 де Тетяна працювала до Мінцифри та як прийшла у цифровізацію 

00:42:25 про сексизм в ІТ та жінок-розробниць 

00:45:13 чи є ейджизм щодо людей старшого віку? 

00:46:50 на кого вчитися, щоб увійти в цифровізацію? і чи досі потрібна вища освіта для ІТ 

00:51:40 що найскладніше у роботі, а що — найбільше подобається 

00:54:47 як виглядає робочий день product менеджерки Дії та що допомагає перезавантажуватися 

00:57:35 поради: собі у юності та книг 

01:00:16 прощаємося