Palabra de CEO. El podcast

¿Tu marca ya tiene un enemigo? Descubre por qué debería


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¿Sabes cuál es la estrategia del enemigo en común?Imagina por un momento que tus clientes no solo compran lo que vendes, sino que se convierten en fanáticos, en embajadores voluntarios de tu marca. ¿La clave? Todas tienen algo en común: han identificado claramente un enemigo. Sí, has oído bien. Un enemigo definido y, sobre todo, compartido con sus clientes.Mira a Patagonia. ¿Sabes qué venden realmente? No es ropa, es la lucha contra la moda desechable que destruye el planeta. Patagonia declaró la guerra al consumo irresponsable, y sus clientes se convirtieron en activistas con cada compra.Otro ejemplo claro es Dove. Dove no vende simplemente productos de belleza, vende autoestima. Su enemigo es la industria de la belleza tradicional que impone estándares irreales y dañinos. Dove se posicionó contra estas expectativas imposibles y conquistó millones de clientes que comparten esta lucha por una belleza real.Y ahora, la gran pregunta:¿Cuál es el enemigo de TU marca?Si aún no lo sabes, estás perdiendo la oportunidad más poderosa que existe en marketing. Te lo explico en tres pasos rápidos:Primero: Encuentra el enemigo común que conecta contigo y con tus clientes. Puede ser un problema, un prejuicio o una mala práctica habitual en tu sector. Por ejemplo, si tu negocio es la formación online, tu enemigo podría ser esa educación tradicional aburrida, costosa y rígida que no funciona.Segundo: Posiciona tu marca como la solución obvia. ¿Por qué tú? ¿Qué haces mejor que nadie para derrotar a ese enemigo? Haz que tus clientes vean claramente cómo les cambias la vida al superar este obstáculo.Y tercero, crea un mensaje poderoso que cuente historias reales, use datos impactantes, y conecte emocionalmente con tus clientes. Que sientan que al elegirte no están comprando algo más, están uniéndose a una causa, a un movimiento, a algo grande.Si aplicas esto bien, tus clientes no solo te elegirán: defenderán tu marca, la compartirán y te recomendarán sin que tengas que pedírselo.No vendas productos, lidera movimientos.
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Palabra de CEO. El podcastBy Serpresur Sociedad Anonima