Asiakaskokemuksella on tulevaisuudessa yhä suurempi rooli myös energiavalinnoissa. Miten voimme hyödyntää asiakasymmärrystä ja voiko asiakkaan kuunteleminen johtaa tyytyväisten asiakkaiden lisäksi myös kustannussäästöihin? Uutta voimaa -podcastin uusimmassa jaksossa toimitusjohtajamme Juha-Pekka Weckströmin kanssa keskustelemassa Helenin myyntijohtaja Anu-Elina Hintsa ja asiakaskokemuspäällikkö Mikko Koivisto.