Les messageries instantanées sont au cœur de l’actu. Qui sont-elles? Pourquoi font-elles la une? Nous décryptons ici usages et bonnes pratiques de ces outils: Whatsapp, Signal, Télégram, Facebook Messenger. Comment les intégrer dans une stratégie digitale, dans des actions de fidélisation client ou encore en phase de prospection? C'est par ici !