RAL es un sistema gratuito que permitirá resolver conflictos en vuelos a partir del 2 de junio. Los afectados por el retraso del vuelo Zaragoza-Palma de Mallorca del pasado jueves 15 ya pueden reclamar a través de este sistema, pero excluye las pérdidas de maletas. Lo analizamos con José Ángel Oliván, presidente de UCAragón.