Under Load

Javier Plaza lleva 30 años en IKEA. Empezó en el 96 en tesorería y hoy es Facility Manager para España, Portugal, Reino Unido e Irlanda — responsable de que 90 tiendas, 6 centros comerciales y 4 centros de distribución con 2,5 millones de metros cuadrados funcionen cada día sin que nadie lo note.

En este episodio hablamos de lo que nadie ve: cómo se gestiona una infraestructura de esa escala, por qué el mayor activo crítico de una tienda no es el ascensor ni la climatización sino la persona que tiene que ir a apretar el tornillo, cómo sobrevivió IKEA al gran apagón de abril sin que muchos clientes se enteraran, y por qué el mantenimiento todavía tiene que pelear para que no lo llamen “un coste”.

Una conversación sobre gestión, personas, tecnología y la segunda ley de la termodinámica. 🎙️ Descubre más información sobre Under Load, el podcast de mantenimiento de Fracttal en nuestra web: www.fracttal.com (https://www.fracttal.com/es-es/)

Ignacio Hernández Antolín lleva 32 años manteniendo lo que otros construyen. Arquitecto de formación, llegó al facility management casi por accidente — la crisis del 92 cerró las obras y abrió una puerta que no ha vuelto a cerrar. Hoy lidera el soporte técnico de FM para grandes proyectos internacionales de concesiones en SACYR, con presencia en España, Chile, México, Canadá, Australia y Reino Unido. 

En este primer episodio de Under Load, Ignacio nos explica por qué la mantenibilidad tiene que ser un criterio de diseño desde el primer día, qué significa construir un hospital que piensa solo, y cómo ve el futuro de los edificios: infraestructuras que no solo reaccionan, sino que aprenden y toman decisiones. 

También nos habla del talento escaso en el sector, de lo que aprendió trabajando en entornos tan distintos como Oriente Medio y Norteamérica, y de una avería en mayo — en Madrid, sin climatización — que nunca olvidará. 

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