Les bibliothèques ont le pouvoir de créer un monde meilleur ; elles connectent les communautés, promeuvent l'alphabétisation et génèrent des étudiants pour la vie. Mais un facteur tient les gens à l'écart : la crainte des amendes de retard. Dans cette intéressante présentation, la bibliothécaire Dawn Wacek démontre que les amendes n'ont pas l'effet qu'on pense. Et si votre bibliothèque les supprimait une fois pour toutes ?