Dans le secteur de la vente au détail hautement compétitif d’aujourd'hui, comprendre les préférences et les comportements des clients est devenu la clé du succès. Pas étonnant que l’analyse du comportement des consommateurs en ligne soit tant suivie par les magasins et différentes enseignes qui cherchent continuellement à attirer les consommateurs en leur proposant ce qu’ils souhaitent, quitte à créer de la demande et susciter un « besoin ».

A cet égard, la startup taïwanaise NexRetail a presque entièrement remodelé le commerce de détail grâce à sa technologie avancée d’IA, allant jusqu’à initier un nouveau mode de fonctionnement des magasins traditionnels.

Retour en détails sur cette nouvelle approche en compagnie de James Wu Cheng-han, Directeur général de NexRetail.