Auf wie viel Grad steht das Thermostat in der Provident Kantine und ist das jetzt eigentlich warm oder kalt? Außerdem: Wer hält die roten Fäden in der Hand? Wer ist sie, die geheimnisvolle Puppenspielerin, die wir so salopp Erzählstimme tauften? Das und nicht so vieles mehr, in FOLGE 11.