Como Coach de liderazgo, he tenido la oportunidad de trabajar con diferentes líderes alrededor del mundo. La exposición a otras culturas, ideas y visiones son, sin duda, increíblemente fascinantes cuando se trata de estudiar liderazgo. En este episodio, escucharás una introducción a mi teoría LET (Lógica - Emociones - Táctica). A medida que avancemos con la serie, aprenderás todos los detalles y escucharás historias sobre cómo LET te permite crecer como líder.

En este podacast, reflexiono sobre la pausa tan larga que existió en la continuidad de este podcast.  Nos lleva a discutir elementos de vision y vision tanto personal como de negocio.  También habla de la diferencia entre disciplina y obligatoriedad de acciones, finalmente nos lleva a tomar decisiones practicas de como re-incorporar acciones y/o alinear acciones a la creación de nuestro futuro.

En este episodio Mau Espinosa, complementa con las fases finales del cambio y las capas que hay que considerar para la generación de una estrategia de cambio completa.  Las ultimas fases de cambio son: Alineación, Metas de Corto Plazo, Credibilidad y Aprendizaje 

En este episodio Mau habla de las fases del cambio y se enfoca en las 4 primeras:

Deseo de Éxito

Rol del Líder

Comunicación - Visión

Inspiración

En este episodio del podcast de Mau Espinosa, se tocan los temas de crisis, adaptabilidad o problemática a resolver en la cara del cambio.  Los pasos fundamentales de una estrategia y el ciclo o espiral de elementos iniciales para trabajar con cambios.

En este primer episodio de Cambio con Mau Espinosa, se destaca el contexto global actual en el que se vive y sus impactos como detonadores de cambio, lo que significan y el efecto que tienen en nuestra vida diaria y empresas.  Mau explica las 3 formas de identificar un cambio y los principales elementos de resiliencia y adversidad como plataforma solida de cambio. 

Este episodio habla de la importancia de las metas, las dimensiones que hay que considerar. Mau ve las metas como una sola jornada en la vida del ser humano. Las metas son personales y los objetivos son del negocio desde el punto de vista de la persona. Tu trabajo es el medio para cumplir tus metas.

Una meta sin intensidad, es como un avión son alas.

Durante esta tercera y ultima parte del tema Customer Journey, Mau habla de la etapa de poscompra.  Los cuatro pasos que la componen y los elementos claves en tu estrategia de venta y marketing.  

En este segundo bloque de Customer Journey, Mau habla de los momentos importantes de comparación hoy día para el cliente y el impacto de los números comparativos que el cliente toma en consideración.

Comenzamos hablando de Customer Journey en su impacto en nuestras estrategias de ventas.  Hoy día vemos grandes cambios de fondo en el proceso de venta, estos cambios son de narrativa y contexto mas que de pasos y procesos.  En este primer podcast establecemos los primeros pasos a considerar.

Quieres saber mas de Customer Journey, aquí te dejo un link para la Conferencia Magistral que doy el 12 de Enero del 2021

 Conferencia Magna Customer Journey