Unternehmenskultur ist dieses abstrakte Gebilde aus Mustern, Ritualen und Glaubenssätzen. Veränderungen von solchen „weiche Faktoren“ sind schwer messbar – oder? Nicht für Felix Heuer und Oliver Kruggel, die Geschäftsführer der Innodrei GmbH. Im Gespräch mit Lisa Zenker (Netzwerkknoten GmbH) erzählen Sie von ihrem Rahmenwerk, das beim Gestalten von Kulturprozessen Orientierung gibt.