In dieser Folge spreche ich mit Sandra Kunstwadl, Expertin für Gästegewinnung mit über 25 Jahren Erfahrung als Gastgeberin und Hotelierin.
Wir tauchen ein in die Frage, warum viele Häuser zwar sichtbar, aber nicht wirklich wahrgenommen werden – und was es braucht, damit Gäste nicht nur buchen, sondern auch wiederkommen.
Sandra zeigt, warum der eigentliche Hebel nicht in noch mehr Werbung, sondern in Haltung, Positionierung und gelebter Gastfreundschaft liegt.
Wir sprechen darüber, wie Hotels und GastgeberInnen:
💛 wegkommen von austauschbaren Frühstücksbuffet-Post
💛 hin zu echter Aufmerksamkeit und Anziehungskraft bei den passenden Gästen finden
💛 ihre Positionierung im „Mittelfeld“ schärfen können (gerade 3-Sterne-Häuser)
💛 sich aus dem Dauereinsatz an der Rezeption und dem „Feuerlöschmodus“ heraus entwickeln
💛 mit Angst vor Sichtbarkeit, Bewertungen und Kritik konstruktiv umgehen
💛 ihr Team als Teil der gelebten Identität in die Sichtbarkeit integrieren
Diese Folge ist für dich, wenn du ein Hotel, ein Haus oder eine Unterkunft führst (oder im Gastgewerbe arbeitest) und spürst: 👉 „Wir geben alles für unsere Gäste – aber online sieht man davon viel zu wenig.“
Sandra macht Mut, das, was sowieso da ist, endlich sichtbar zu machen – ohne Hochglanz-Fassade, dafür mit Persönlichkeit.
🗣️ Zitate zur Folge
Zitate von Sandra:„Es reicht nicht, nur sichtbar zu sein – die richtigen Gäste müssen sich von dir angesprochen fühlen.“
„Leb das, was du im Haus sowieso bist, auch online. Dann wird Marketing plötzlich viel einfacher.“
Zitate von Jens:
„Viele Häuser haben großartige Bewertungen – aber kaum jemand weiß es, weil sie es nicht nach außen zeigen.“
„Sichtbarkeit heißt nicht, perfekt zu sein. Es heißt, echt zu sein und damit die passenden Menschen anzuziehen.“
🔗 Links & Call-to-Action
🌿 Zu Gast in dieser Folge – Sandra Kunstwadl
Website: https://sandra-kunstwadl.com/
Instagram: https://www.instagram.com/sandrakunstwadl/
🌿 Host & Podcast
Website: https://unverstellt-sichtbar.de
Instagram Podcast: https://instagram.com/unverstellt_sichtbar
Jens auf Instagram: https://www.instagram.com/langsicht
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