Jeder hat sich schon einmal über eine schlecht funktionierende Internetseite geärgert. Mit Usability-Methoden können solche Seiten benutzerfreundlicher gestaltet werden. Auch bei Prozessen in kleinen und mittleren Unternehmen kann Usability helfen, die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu berücksichtigen. Warum Usability ein Erfolgsfaktor in der Digitalisierung sein kann, darum geht's in unserer neuen Podcast-Folge.