Wie entstehen positive Nutzungserlebnisse?
was User Experience ist und wann sie besonders gut ist,wovon sie positiv/negativ beeinflusst werden kann,welche Herausforderungen im UX-Design-Prozess zu meistern sind,wo UX-Design im Gesamtkontext von Software-Entwicklung steht,was beim UX-Design in Business-Software wie STARFACE besonders wichtig ist,welche große Rolle Usability für UX-Design spielt,wie UX bewertet und optimiert werden kann,