Omar me envía una consulta sobre como recuperar clientes que se marcharon a la competencia y a los que deseamos volver a vender.

En estos casos lo que debemos hacer es buscar los beneficios en el momento actual y no los motivos que le llevaron a marcharse en el momento pasado.
A menudo tenemos síndrome de Estocolmo con nuestros clientes. Echa un vistazo a este video para resolverlo https://youtu.be/CoT-ngxXVAA.