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El éxito de los negocios es detectar hacía dónde va el mundo y llegar primero. No se trata de incrementar un número y listo, sino de entender a los humanos: sus pasiones, sus miedos, sus gustos y sus problemas. Enfocarte en crear soluciones para ellos y no en cómo vender más productos. Lyda lo entendió cuando se dio cuenta que vender por cumplir la cuota no era suficiente, al menos no para ella, que el verdadero impacto de un vendedor no está en cuantas clientes convence sino en cuantas personas le llaman después y le dicen ‘gracias’.