LES COULISSES DU CLOSING

Vente : première objection je réponds quoi?


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Si votre prospect vous dit "C'est pas mal" ou "C'est intéressant", vous êtes en train de rater votre vente. Dans cet épisode, j'explique pourquoi la vente n'est pas une simple présentation de caractéristiques, mais un transfert de certitude.


Si vous n'obtenez pas un score de 10/10 sur les trois piliers fondamentaux, vous ferez face à des écrans de fumée (les fameuses objections "je vais y réfléchir") et vous ne signerez jamais.


Points abordés dans cette vidéo :

La posture du médecin : Pourquoi vous devez poser des questions pour collecter les "clés du coffre-fort" au lieu de déballer un pitch commercial classique.


L'erreur de l'artillerie lourde : Pourquoi donner tous vos arguments sur votre société et votre produit dès le début est une erreur stratégique qui vous laisse sans munitions pour la fin.


Les 3 piliers de la certitude (Les 3 dix) : Le prospect doit avoir une confiance absolue en vous, en votre produit et en votre société. S'il manque un seul de ces éléments, il n'y a pas de signature.


Décoder les écrans de fumée : Pourquoi "J'en parlerai à ma femme" ou "Envoyez-moi de la doc" cachent presque toujours un manque de confiance sous-jacent.


L'écoute attentive : La technique pour amener le prospect à vous donner lui-même les raisons pour lesquelles votre solution est la bonne.


Note importante :

Le contrôle de la vente se joue dès les 4 premières secondes. Si vous n'avez pas vu la vidéo précédente sur l'entrée en matière et les tonalités de voix, contactez-nous à l'adresse : [email protected]. Je vous enverrai le lien gratuitement.


Prochaine étape :

Dans la prochaine vidéo, nous verrons comment ordonner vos questions et comment utiliser la technique du "looping" pour traiter les objections et ramener le client vers la certitude.


Dites-moi en commentaire : sur une échelle de 0 à 10, à quel point vos prospects sont-ils convaincus par votre proposition avant que vous n'annonciez le prix ?


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LES COULISSES DU CLOSINGBy stephane fumat