«En viktig del av det å arbeide forsvarlig handler om å være bevisst over at feil kan skje, og beklage når det har skjedd noe feil. Hvordan gjør man det?». Dette er et av dilemmaene Barnevernsguidene skal diskutere sammen med gjest Cecilie Fremo Bergkvam.

Cecilie Fremo Bergkvam er barnevernsleder i Lørenskog kommune (og sjefen til Ellen).