Verhör(t) - Steuerthemen auf der Spur

„Ich hatte ein Problem. Mich hat das super genervt. Und ich wollte eine Lösung dafür finden.“

Als Marco Feelisch mit seinem Onlinehandel in immer mehr Länder expandiert, beschäftigt er sich zunächst wenig mit den steuerlichen Besonderheiten seines Geschäfts. Bis eine Prüfung zeigt, dass die übermittelten Buchhaltungsdaten längst nicht ausreichen. Aus einer drohenden Steuernachzahlung, viel Frust und mühsamer Rekonstruktion von Geschäftsvorfällen entsteht schließlich eine Idee, die Marco bis heute begleitet.

Mittlerweile beschäftigt er sich bei Pathway Solutions mit der Automatisierung von Buchhaltungsprozessen im E-Commerce. Was für Onlinehändler eine enorme Erleichterung sein kann, wirft für Steuerkanzleien allerdings Fragen auf: Welche Aufgaben bleiben, wenn immer mehr Buchungen automatisch erledigt werden? Wie verändert sich die Zusammenarbeit mit Mandantinnen und Mandanten? Und was müssen Kanzleien dafür überhaupt digitalisieren?

Im Verhör mit Florian D. Weber erzählt Marco von seinem ungewöhnlichen Weg in die Steuerbranche, von den Herausforderungen des Onlinehandels und davon, weshalb automatisierte Buchhaltung nicht bedeutet, dass künftig niemand mehr die Ergebnisse kontrollieren muss.

Die beiden sprechen darüber, warum künstliche Intelligenz nicht immer der erste Schritt sein sollte, weshalb es sich lohnt, bestehende Prozesse regelmäßig zu hinterfragen und wie kleine Automatisierungen den Arbeitsalltag bereits deutlich erleichtern können.

Und schließlich geht es um eine unbequeme Frage: Müssen Steuerkanzleien lernen, häufiger Nein zu sagen – auch gegenüber Mandanten, denen sie eigentlich gerne helfen würden?

Verhör(t) ist der True-Life Podcast für die Steuerbranche.

In Geschichten aus dem echten Leben ist unser Ermittler Florian D. Weber spannenden Steuerthemen auf der Spur. Mal mehr, mal weniger alltäglich ermittelt er Umstände, Fakten, Hintergründe und Lösungsansätze seiner Gäste.

Verhör(t) ist eine Produktion des Haufe Steuer Office.

Idee und Produktion: Florian D. Weber

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„Am Anfang hat sich selbst digitale Buchhaltung wie ein Fehler angefühlt.“

Andreas Bach weiß, wovon er spricht. Der Steuerberater hat die Familienkanzlei in Dillenburg in den vergangenen Jahren Schritt für Schritt digitalisiert. Was 2018 mit dem Wunsch begann, von automatisierten Buchhaltungsprozessen zu profitieren, hat inzwischen die gesamte Arbeitsweise der Kanzlei verändert.

Heute arbeiten dort mehr als 30 Mitarbeitende, teilweise vollständig remote. Die Buchhaltungsprozesse wurden vereinheitlicht, Automatisierung gehört zum Alltag und künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten. Doch der Weg dorthin war keineswegs frei von Schwierigkeiten. Mitarbeitende mussten mitgenommen, Mandantinnen und Mandanten überzeugt und eingespielte Abläufe immer wieder hinterfragt werden.

Im Verhör mit Florian D. Weber erzählt Andreas, wie dieser Wandel gelungen ist und warum es sich aus seiner Sicht lohnt, auch dann dranzubleiben, wenn Veränderungen zunächst mehr Arbeit verursachen. Die beiden sprechen darüber, weshalb KI klassische Berufsbilder nicht zwangsläufig überflüssig macht, sondern Tätigkeiten anspruchsvoller werden können.

Und dann ist da noch eine überraschende Perspektive: Wenn KI und Automatisierung zeitraubende Routineaufgaben übernehmen, könnte genau das wieder mehr Raum für das schaffen, was Steuerberatung eigentlich auszeichnet – den persönlichen Kontakt und die individuelle Beratung.

Wie viel Mensch steckt also künftig noch in einer digitalen Steuerkanzlei?

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Verhör(t) ist eine Produktion des Haufe Steuer Office.

Idee und Produktion: Florian D. Weber
Schnitt: Nora Steinbrecher

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„Dafür haben wir im Moment keine Zeit.“ – Für Christian Bredlow ist das kein berechtigter Einwand. Es ist eine Ausrede.

Denn gerade wenn im Kanzleialltag die Zeit fehlt, um sich mit Digitalisierung, künstlicher Intelligenz und neuen Arbeitsweisen auseinanderzusetzen, könnte genau darin das eigentliche Problem liegen. Wer effizienter arbeiten möchte, muss schließlich erst einmal Zeit investieren, um neue Möglichkeiten kennenzulernen und auszuprobieren.

Christian Bredlow ist Gründer und Geschäftsführer von Digital Mindset und beschäftigt sich seit vielen Jahren mit Digitalisierung und Veränderung in Unternehmen. Dabei interessiert ihn nicht nur, welche Technologien zur Verfügung stehen. Entscheidend ist für ihn vor allem, wie Menschen mit diesen Technologien umgehen – und was Unternehmen tun müssen, damit aus neuen Möglichkeiten tatsächlich Veränderung entsteht.

Im Verhör mit Florian D. Weber geht es deshalb um die Frage, wie Kanzleien den technologischen Wandel gestalten können. Christian erzählt, wie er künstliche Intelligenz selbst als Assistenz einsetzt, warum Mitarbeitende Zeit zum Lernen brauchen und weshalb Führungskräfte Veränderung nicht einfach an besonders technikaffine Kolleg delegieren können.

Dabei geht es auch um die typischen Argumente, die Veränderung ausbremsen: Was ist, wenn ältere Mitarbeitende nicht mitziehen? Was, wenn Mandant neue Arbeitsweisen gar nicht wollen? Sollte man lieber warten, bis die Technik ausgereifter ist? Und wie berechtigt sind Bedenken rund um Datenschutz und digitale Souveränität?

Zum Schluss wird daraus ein kleines Verhör im Verhör: Florian konfrontiert Christian mit einigen dieser Aussagen – und der muss entscheiden: Einwand oder Ausrede?

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Mit dieser Folge startet ein neues Format bei Verhör(t).

Host Florian D. Weber und Max Müller von Baczko treffen sich künftig regelmäßig zum Check up: Eine zufällige Einstiegsfrage, eine mitgebrachte These, eine spontane Diskussion – und am Ende eine feste Check-out-Frage. Der jeweils andere weiß vorher nicht, welches Thema auf ihn zukommt.

Zum Auftakt bringt Florian direkt eine steile These mit:

Max widerspricht nicht sofort – differenziert aber deutlich. Denn seiner Erfahrung nach können Kanzleien sehr wohl Fachkräfte gewinnen, wenn sie strukturiert vorgehen, ihre eigene Kultur kennen, realistische Erwartungen vermitteln und passende Menschen gezielt ansprechen.

Im Gespräch geht es darum, warum eine Stellenanzeige auf der eigenen Website heute oft nicht mehr reicht, weshalb Homeoffice, Obstkorb und lockere Teamkultur nicht automatisch für jede Kanzlei die richtige Lösung sind und warum Employer Branding immer zur tatsächlichen Unternehmenskultur passen muss.

Außerdem sprechen Florian und Max darüber, wie stark Social Media unseren Blick auf vermeintliche Trends verzerren kann, warum Kanzleien ihre eigenen Stärken häufig unterschätzen und weshalb ein attraktiver Arbeitgeber nicht zwingend jedem gefallen muss. Entscheidend ist vielmehr, die Menschen anzusprechen, die wirklich zur eigenen Kanzlei passen.

Ein weiterer Schwerpunkt: Recruiting endet nicht mit der Einstellung. Onboarding, Führung, Mitarbeiterbindung, Feedback und Unternehmenskultur gehören genauso dazu. Denn eine starke Arbeitgebermarke funktioniert nur dann nachhaltig, wenn das Versprechen nach außen auch im Alltag eingehalten wird.

Und am Ende müssen beide ihre Ausgangsthese noch einmal überprüfen.

Eine Folge über Fachkräftemangel, Recruiting und die vielleicht wichtigere Frage:

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Und für dieses neue Format gilt ausdrücklich: Wenn ihr eine These habt, die Florian und Max diskutieren sollen, schreibt sie gerne direkt mit dazu.

„Erfolg ist für mich heute, wenn du deinen eigenen persönlichen Weg gehst.“

Johannes Lemminger ist Steuerberater, Unternehmer und der Mensch hinter Zacharias Zaster. Mit der Kunstfigur möchte er zeigen, dass Steuern nicht nur kompliziert und trocken sein müssen. Doch ausgerechnet Johannes selbst hatte lange Zeit überhaupt keine Freude an seinem Beruf.

In der aktuellen Folge von Verhör(t) spricht Host Florian D. Weber mit Johannes darüber, wie man jahrelang einen Weg verfolgen kann, der sich richtig anfühlt – obwohl er möglicherweise nie der eigene war. Johannes berichtet, dass er bereits als Kind davon ausging, später die Kanzlei seines Vaters zu übernehmen. Erst viele Jahre später erkannte er, wie stark diese vermeintlich selbst gewählte Entscheidung sein Leben geprägt hatte.

Besonders persönlich wird das Gespräch, als Johannes von seinem ersten Versuch beim Steuerberaterexamen erzählt. Damals gab er in der schriftlichen Prüfung ein leeres Blatt ab. Rückblickend sieht er darin ein deutliches Signal seines Körpers und seines Geistes – erkannt hat er es zu diesem Zeitpunkt jedoch noch nicht.

2017 erreichte Johannes schließlich einen Punkt, an dem Veränderung für ihn alternativlos wurde. Nach der Lektüre eines Buches erklärte er seinem Team, dass er künftig alles anders machen müsse. Aus der klassischen Steuerkanzlei entwickelte sich über mehrere Jahre eine Organisation, in der Vertrauen, Selbstverantwortung, Kreativität und persönliche Begeisterung eine zentrale Rolle spielen.

Florian und Johannes diskutieren darüber, ob Leistung wirklich nur anhand von Umsatz, Arbeitszeit und Produktivität gemessen werden kann. Johannes vertritt die These, dass eine Organisation grundlegend anders arbeitet, wenn Menschen nicht durch Kontrolle und äußere Anreize, sondern aus eigener Begeisterung handeln.

Dabei geht es auch um Vertrauensarbeitszeit, ungewöhnliche Ideen von Mitarbeitenden, Selbstorganisation und die Frage, wo Freiheit im Unternehmen ihre Grenzen findet. Johannes macht deutlich: Eine Organisation ist kein Wunschkonzert. Ihre Aufgabe besteht aber darin, einen Raum zu schaffen, in dem Menschen Verantwortung für ihr eigenes Wohlbefinden und ihre persönliche Entwicklung übernehmen können.

Eine Folge über berufliche Selbsttäuschung, den Mut zur Veränderung und die vielleicht wichtigste Frage des Arbeitslebens:

Gehe ich wirklich meinen eigenen Weg?

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„Am Montagmorgen nicht mehr von 50 E-Mails erschlagen zu werden – das ist wahrscheinlich die viel größere Entlastung.“

Das Versprechen klingt groß: Zwei bis drei Stunden Arbeitszeit soll eine Steuerkanzlei mithilfe von Clara täglich zurückgewinnen können. Doch kann ein KI-Agent wirklich so viel Arbeit übernehmen – und wie sieht das ganz konkret im Kanzleialltag aus?

In der aktuellen Folge von Verhör(t) spricht Host Florian D. Weber mit Marc Handschug, einem der Gründer von Clara. Gemeinsam mit seinem Team hat er eine digitale Assistenz für Steuerkanzleien entwickelt, die E-Mails mitliest, Inhalte einordnet und individuelle Arbeitsweisen ihrer Nutzerinnen und Nutzer berücksichtigt.

Im Gespräch erklärt Marc, wie Clara eingehende Nachrichten vorsortiert, Antwortentwürfe im persönlichen Kommunikationsstil vorbereitet und erkennt, wenn Mandantinnen und Mandanten noch nicht alle benötigten Unterlagen geschickt haben. Außerdem kann die KI Vorschläge für die Ablage im DATEV-DMS erstellen, offene Aufgaben nachverfolgen und wiederkehrende Nachrichten samt passender Anhänge vorbereiten.

Doch die Folge blickt nicht nur auf die möglichen Zeitgewinne. Florian D. Weber und Marc Handschug sprechen auch darüber, wo die Technologie heute noch an Grenzen stößt. Was passiert, wenn Informationen über E-Mail, Telefon, WhatsApp und andere Kanäle verteilt sind? Wie zuverlässig kann eine KI Zusammenhänge erkennen? Und wie verhindert man, dass Menschen vorbereitete Antworten irgendwann ungeprüft übernehmen?

Marc erklärt, warum der Mensch weiterhin jede relevante Aktion bestätigen muss, wie Quellen bei steuerlichen Antworten sichtbar gemacht werden und weshalb auch Clara nie vollständig fehlerfrei arbeiten kann. Gleichzeitig berichtet er, wie eng das Gründerteam mit den ersten Kanzleien zusammenarbeitet und neue Funktionen anhand konkreter Rückmeldungen entwickelt.

Eine Folge über die persönliche Assistenz der Zukunft, echte Entlastung im Kanzleialltag und die Frage, wie viel Verantwortung wir schon heute an künstliche Intelligenz übergeben möchten.

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„Es wird niemals perfekt sein. Und wenn ich nie über Los gehe, werde ich auch nie an diesem Ziel ankommen.“

Künstliche Intelligenz, Automatisierung und digitale Prozesse beschäftigen die Steuerbranche heute mehr denn je. Doch die größte Herausforderung liegt oft nicht in der Technologie selbst – sondern darin, Menschen für Veränderungen zu begeistern und sie auf diesem Weg mitzunehmen.

In der aktuellen Folge von Verhör(t) spricht Host Florian D. Weber mit Michel Menk, Gründer von Milia. Gemeinsam sprechen sie darüber, wie Automatisierung Steuerkanzleien dabei unterstützen kann, Routineaufgaben zu reduzieren, Mitarbeitende zu entlasten und mehr Zeit für Beratung zu schaffen.

Dabei wird schnell deutlich: Erfolgreiche Digitalisierung beginnt nicht mit Software, sondern mit einer klaren Strategie und einer Unternehmenskultur, die Veränderungen zulässt. Michel erklärt, warum Change Management ein entscheidender Erfolgsfaktor ist, weshalb Kommunikation eine zentrale Rolle spielt und warum es wichtig ist, Mitarbeitende aktiv in den Veränderungsprozess einzubeziehen.

Außerdem sprechen Florian D. Weber und Michel Menk über die Zukunft der Steuerberatung, den sinnvollen Einsatz künstlicher Intelligenz und die Vision, Steuerkanzleien dabei zu unterstützen, sich langfristig zukunftsfähig aufzustellen.

Eine Folge über Technologie, Unternehmertum und den Mut, neue Wege zu gehen.

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„Ich glaube, ich hätte mich damals nicht einmal zu träumen gewagt, dass es so etwas einmal geben würde.“

Vor wenigen Jahren bedeutete steuerliche Recherche noch: verschiedene Datenbanken durchsuchen, Urteile vergleichen, Fachliteratur lesen und Informationen mühsam zusammenführen. Heute kann künstliche Intelligenz viele dieser Schritte innerhalb weniger Sekunden übernehmen.

In der aktuellen Folge von Verhör(t) spricht Host Florian D. Weber mit Carina Baumgart, Mitarbeiterin in der Haufe Steuerredaktion. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf den Copilot Tax und sprechen darüber, wie sich die Recherche in Steuerkanzleien verändert hat und welche Rolle KI heute bereits im Arbeitsalltag spielt.

Carina Baumgart berichtet von ihrem Wechsel aus der klassischen Steuerpraxis in die Produktentwicklung und erklärt, wie der Copilot Tax entwickelt, getestet und kontinuierlich verbessert wird. Dabei geht es nicht nur um technische Hintergründe, sondern auch um die Frage, warum menschliche Kontrolle trotz KI unverzichtbar bleibt.

Gemeinsam sprechen sie darüber, welche Aufgaben sich besonders gut für den Einsatz von KI eignen, warum gute Prompts entscheidend für hochwertige Ergebnisse sind und weshalb Steuerberaterinnen und Steuerberater KI nicht als Ersatz, sondern als Sparringspartner verstehen sollten. Außerdem gibt Carina praktische Tipps für den Einstieg und zeigt anhand konkreter Beispiele, wie sich mit wenigen Eingaben wertvolle Zeit sparen lässt.

Eine Folge über künstliche Intelligenz, effiziente Recherche und die Frage, wie Steuerkanzleien KI heute sinnvoll in ihren Arbeitsalltag integrieren können.

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Und wie versprochen kommen hier noch die Links:

An der nächsten Kaffeepause mit Carina und Yan könnt ihr hier teilnehmen:

Zur nächsten Live-Demo gelangt ihr hier:

„Jede Transformation scheitert nicht an der Strategie, sondern immer an der Kultur.“

Mit diesem Satz bringt Dr. Roger Gothmann auf den Punkt, warum Veränderung in Unternehmen oft deutlich schwieriger ist als die Einführung neuer Technologien.

Roger Gothmann ist Gründer und Geschäftsführer von Taxdoo – einem Unternehmen, das die TaxTech-Branche in Deutschland maßgeblich mitgeprägt hat. Mit der Entscheidung, das ursprüngliche Kerngeschäft rund um die Umsatzsteuer-Compliance einzustellen und das Unternehmen strategisch neu auszurichten, hat Taxdoo zuletzt für intensive Diskussionen innerhalb der Steuerbranche gesorgt.

In der aktuellen Folge von Verhör(t) spricht Host Florian D. Weber mit Roger Gothmann über genau diese Entscheidung. Warum war dieser radikale Schritt notwendig? Weshalb reicht technologische Innovation allein nicht aus? Und warum ist Unternehmenskultur häufig der eigentliche Erfolgs- oder Misserfolgsfaktor jeder Transformation?

Gemeinsam sprechen sie über die Zukunft von TaxTech, den Zugang kleiner Unternehmen zur Steuerberatung, den Wandel klassischer Geschäftsmodelle und die Frage, wie Steuerkanzleien und Technologieunternehmen künftig erfolgreicher zusammenarbeiten können.

Außerdem berichtet Roger Gothmann sehr persönlich über seinen eigenen Weg – vom Finanzbeamten über die Gründung von Taxdoo bis hin zu der Erkenntnis, dass Sicherheit manchmal auch zur größten Bremse werden kann.

Eine Folge über Mut, Verantwortung und die Frage, wie Veränderung gelingen kann.

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„Der erste Prüfungstag ist die Startlinie. Kein Sportler würde einen Schlussspurt zur Startlinie einlegen.“

Das Steuerberaterexamen gilt als eine der anspruchsvollsten Prüfungen überhaupt. Hohe Durchfallquoten, monatelange Vorbereitung und unzählige Geschichten über schlaflose Nächte sorgen dafür, dass viele Kandidatinnen und Kandidaten schon lange vor dem ersten Prüfungstag unter enormem Druck stehen.

In der aktuellen Folge von Verhör(t) spricht Host Florian D. Weber mit Gunnar Tetzlaff, der seit mehr als 15 Jahren Menschen auf ihrem Weg zum Steuerberaterexamen begleitet. Dabei erlebt er immer wieder das gleiche Phänomen: Nicht fehlendes Fachwissen wird zum größten Problem – sondern Perfektionismus, Angst und der Versuch, jede freie Minute zum Lernen zu nutzen.

Gemeinsam sprechen sie darüber, warum Pausen kein Zeichen von Schwäche sind, weshalb Social Media zusätzlichen Druck erzeugt und warum sich viele Kandidatinnen und Kandidaten eher auf das Durchfallen vorbereiten als auf das Bestehen.

Außerdem geht es um unrealistische Vergleiche, WhatsApp-Gruppen voller Panik, den Einfluss des eigenen Umfelds und die Frage, weshalb Spaziergänge manchmal wertvoller sein können als die nächste Übungsklausur.

Eine Folge über Fokus, mentale Stärke und die Erkenntnis, dass Erfolg nicht durch möglichst viele Lernstunden entsteht, sondern durch die richtige Vorbereitung.

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Die im Podcast angesprochenen Videos von Gunnar findet ihr hier:

Gibt es eine Abkürzung zum sicheren Durchfallen im Steuerberaterexamen?