Keď ideme úrad niečo vybaviť, chceme, aby to išlo rýchlo a s dobrým výsledkom. Nie vždy to tak bolo a určitý priestor na zlepšenie ešte stále je. 

To, ako k fungovaniu verejnej správy prispieva občianske združenie Dobrý úradník, nám porozprávala Veronika Zahorjan. Rovnako nám prezradila:

- čo sa skrýva za dverami občianskeho združenia Dobrý úradník, 

- ako spolupracujú nielen s úradníkmi, ale aj inými orgánmi verejnej správy, 

- do ktorého zákona prispeli svojou prácou, 

- prečo je pre mladých ľudí lepšie ísť pracovať do verejnej správy, 

- čo chystá v rámci svojej práce na Úrade splnomocnenca vlády pre občiansku spoločnosť pre neziskový sektor.