Laut einer aktuellen SWR-Umfrage in Rheinland-Pfalz und Baden-Württemberg erleben fast die Hälfte der Mitarbeitenden in Ämtern Gewalt, mindestens ein Mal im Monat. Bürgerinnen und Bürger sind unzufrieden, verlieren das Vertrauen. Und die, die auf den Ämtern arbeiten sind gestresst und überlastet. Es gibt aber auch Bürgerämter, die sind nicht am Limit sind. Weil sie bestimmte Sachen anders und besser machen. „Vertrauen in die Ämter“. Darum geht’s im SWR3 Topthema mit Sebastian Binz.