Este é o áudio da abertura do VI SEMINÁRIO ABQ QUALIDADE – SÉCULO XXI feita pelo Vice-Presidente da FIESP e do CIESP, José Ricardo Roriz, saudação do Diretor Presidente da ABQ, Eduardo Vieira da Costa Guaragna e apresentado o Estudo World State of Quality - WSQ – Paulo Sampaio, Universidade do Minho (Portugal), além de vídeo com comentários sobre a posição do Brasil no WSQ – Eduardo Vieira da Costa Guaragna