Caractériser les étudiants par ce qu'ils apportent et non pas par ce qui leur manque, et spécialement ceux qui ont eu une enfance difficile, c'est ce que propose l'éducateur Victor Rios. Conjugué avec sa propre histoire de persévérance tirée de sa jeunesse dans les cités, il identifie trois stratégies simples pour changer les attitudes éducatives et appelle les éducateurs à ne plus considérer ces étudiants comme « à risque », mais comme des jeunes « prometteurs », emplis de force de caractère, de résilience et de persévérance.