En este episodio, conversamos acerca de la importancia de la reputación de marca en el mundo actual. Exploramos cómo construir, mantener y proteger la reputación de una marca y como enfrentar y superar una crisis de reputación, abordando estrategias efectivas para mantener la confianza y la conexión con los distintos públicos de la marca en un entorno siempre cambiante.