Budoucnost je dnes! Který z diváků prvních sérií Star Treku by si pomyslel, že ovládání spotřební elektroniky nebo lodního deníku hlasem, není otázkou příštích staletí, ale jen pár desetiletí. Dnes je to realita, virtuální asistenti vstupují do každodenních aspektů našich životů. Jak k jejich rozvoji přistupuje skupina ČSOB, nám přišel povědět Jiří Bucek, který je zodpovědný za rozvoj proslulé asistentky Kate.