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Visão Estratégica da Experiência do Cliente com Alessandro Cogliatti | PRODUTO PILOTO PODCAST #2.16


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Hoje nosso papo é com Alessandro Cogliatti e está imperdível, saiba mais sobre ele:

"Graduado em Engenharia Eletrônica, com certificação internacional PMP – Project Management Professional pelo PMI e especialização pelo IBMEC em Gestão de Negócios.

Formado pela Fundação Dom Cabral no programa de desenvolvimento de executivos (STC), em parceria com a Kellogg School of Management (Chicago,USA).

Mais de 22 anos de experiência em gestão de projetos estratégicos e operações no mercado segurador, onde ocupou a posição de Diretor de Experiência do Cliente.

Atualmente presta consultoria estratégica para alavancar a maturidade dos processos de CX em grandes empresas."


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