By Forbes Russia
The podcast currently has 9 episodes available.
Покупатели, продолжая искать лучшую цену и качество, теперь переключились на готовую еду — она стала трендом, которые, по мнению экспертов, скоро заместит обыкновенную готовку.
Бизнес старается быть омниканальным, усиливать работу по персоанализации и менять сам формат магазинов.
Что работает на увеличение среднего чека? Почему автоматизация стала необходимостью, а не роскошью? Исчезнут ли гипермаркеты и какие еще форматы под угрозой? И что за новый тренд на локализацию?
Говорим об этом с индустриальным лидом категории «фудритейл» в «Яндексе» Викторией Лузгиной и директором по операционному маркетингу «Магнита» Людмилой Подъяпольской.
В выпуске:
00:00 — вступление
00:48 — тренды в ритейле
02:12 — как меняются магазины
04:52 — как инфляция влияет на ценообразование и потребительские предпочтения
05:54 — в чем роль офлайн магазинов и как в них проник онлайн
08:24 — советы для малого бизнеса: как понимать своего клиента
09:27 — какой запрос есть у покупателей и как меняется их поведение
13:56 — что будет с гипермаркетами и какие форматы магазинов сейчас развиваются
17:42 — как стать брендом, которому всегда говорят «да»
23:26 — как региональным бизнесам оставаться уникальными и конкурировать с большими сетями
30:15 — как делать маркетинг без бюджета
32:45 — чем удивляют региональные игроки и какие собственные форматы предлагают
–
Ведущая: Халима Мирсияпова
Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjcmm6u9
Однако, вместе с ростом цен, растут и сбережения россиян: высокие проценты по вкладам стимулируют людей нести деньги в банки, там хранится уже 50 триллионов рублей.
Как еще, помимо вкладов, можно защитить и приумножить свои сбережения от инфляции? Какие инструменты сейчас показывают себя лучше всего?
Вместе с экспертами рынка Кириллом Майоровым (индустриальным лидом категории финансы в «Яндекс») и Игорем Алутиным (управляющим директором по развитию электронных платформ «Мосбиржи») на их личном опыте обсуждаем, что делать с капиталом.
В выпуске:
00:00 — о чем этот выпуск
00:55 — где россияне хранят накопления
01:43 — маркетплейсы для денег
03:15 — уровень финграмотности россиян
03:42 — 2022 vs 2024: паттерны поведения тогда и сейчас
04:22 — время сберегать: на что копят?
06:05 — чем еще кроме депозитов наполнить портфель? Отвечаем на вопрос читателя Forbes
09:30 — про ОФЗ и «народные облигации» — когда не хочется рисковать
10:50 — ПИФЫ — еще один инструмент для консервативного инвестора
11:25 — как распределить 1 млн рублей по разным корзинам
12:10 — почему инвестиции сейчас не в фаворе?
13:30 — рубрика Опыт: как россияне формируют «подушку»
14:07 — правило №1: ставь четкую цель
15:30 — правило №2: откладывай «чаевые» себе
15:30 — правило №3: не сообщай никому пароли
17:52 — правило №4: выбирай простые инструменты (снова Вопрос читателя Forbes)
20:22 — правило №5: наблюдай за опытом фин советников
21:15 — лайфхак выпуска: как сделать кредит умным
22:48 — правило №6: проверяй не на всю «котлету»
–
Ведущая: Халима Мирсияпова
Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjdPsMsq
Как объяснять клиентам высокую стоимость товара? Чем премиальный клиент отличается от массового и какие у него ожидания от онлайн-покупок? И что может помочь вашему бизнесу увеличить чек?
Говорим об этом с индустриальным лидом категории «fashion» в «Яндексе» Анастасией Липатовой и руководителем онлайн-маркетинга 12 Storeez Маргаритой Антиповой.
В выпуске:
00:00 — вступление
00:55 — как изменился рынок fashion в последние два года и почему важно пересмотреть подход к маркетингу?
01:59 — локальные бренды и рост их популярности
04:20 – как себя чувствует российский fashion-рынок
05:06 — переход в премиум-сегмент: что самое важное
06:06 — почему важно заботиться не только о клиентах, но и об их детях и животных
07:15 — онлайн-премиум: как правильно выстроить работу с клиентом в сети
09:12 — кейс с записью во флагманский магазин: как работать с негативом
12:12 — тренды в рекламе
12:53 — как изменились ожидания потребителей и что должен предлагать бренд, чтобы удивить
15:23 — как сформировать «reason to buy» и «reason to believe»
17:29 — как вдохновлять и удивлять через визуал
19:47 — люди не принимают высоких цен даже в премиуме
24:14 — важность офлайн-точек: как создать идеальный клиентский опыт в магазине
25:55 — почему клиенты готовы тратить больше в онлайне
27:08 — как создавать опыт покупки в онлайне: упаковка, сервис и внимание к деталям.
30:03 — бренд-маркетинг: почему он стал ключевым инструментом
–
Ведущий: Глеб Силко
Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjcNEfGF
На фоне роста ставок россияне ожидаемо начали массово отказываться от покупки жилья. Что будет с рынком, и когда наступят лучшие времена для покупки квартиры? «Да, действительно, ветер перестал дуть в паруса», — говорит эксперт выпуска Надежда Бабина, директор по маркетингу ГК «Самолет».
Как бизнесу делать продажи в столь экстремальных условиях и как не промахнуться в коммуникации, когда «лид на вес золота» и покупка, как правило, один раз в жизни? За какие ниточки дергать и какие посылы продвигать? Говорим об этом с индустриальным лидом категории недвижимости в «Яндексе» Вадимом Тагиевом и директором по маркетингу ГК «Самолет» Надеждой Бабиной.
В выпуске:
00:00 — о чем этот выпуск
01:00 — цифра: сколько теперь стоит ипотека
01:25 — что будет с ценами на жилье
02:40 — брать в аренду или свое
06:05 — когда покупать?
07:05 — семейная ипотека
07:40 — страхи россиян при покупке жилья
08:10 — как застройщики работают с негативом
09:12 — «золотой лид»: как вести его по воронке и не потерять
11:30 — как обеспечить человеку «праздник от покупки»: какие крючки работают
12:38 — особенности коммуникации с покупателями в регионах
15:40 — клиент или застройщик: кто диктует условия
16:50 — главный инсайт: покупая квартиру, мы выбираем окружение и среду
–
Ведущая: Халима Мирсияпова
Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjdqyrXM
Игроки рынка предрекают рост продаж в этом году на 10−20% и планируют развивать гибридный формат работы с офлайн и онлайн-представительством.
Исчезнут ли классические аптеки? Что будет с продажей рецептурных лекарств онлайн? Как любому бизнесу воспользоваться связкой офлайн и онлайн-форматов и увеличивать средний чек? И какие маркетинговые и рекламные инструменты сейчас дают максимальный охват?
Обсуждаем с индустриальным лидом категории «Фарма» в «Яндексе» Татой Саркисян и директором по маркетингу компании «Здравсити» Еленой Захарюгиной
В выпуске:
00:00 – что происходит на российском фармрынке?
04:48 – ждать ли роста цен на лекарства
06:10 – как с полок пропадают иностранные лекарства и кто их замещает
08:53 – как россияне сейчас покупают лекарства
12:14 – какие лекарства россияне покупают чаще всего в онлайн-аптеках
13:08 – как проходит эксперимент по продаже рецептурных лекарств онлайн
16:15 – исчезнут ли традиционные аптеки
19:55 – кто такие первостольники и как меняется роль провизоров
22:56 – как должны отличаться маркетинговые стратегии в офлайн и онлайн
26:24 – как выстроить эффективную программу лояльности
–
Ведущий: Глеб Силко
Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjbos3kF
«Информационная шумиха здорово помогла, за месяц мы сожгли годовой бюджет на рекламу», - объясняет основатель сервиса Юрий Кузнецов. Какие каналы продвижения оказались самыми эффективными, какие еще приемы и крючки работают в индустрии путешествий?
Расти помогла и переориентация людей на внутренний туризм из-за сложностей с поездками за рубеж. По итогам 2023 года, внутренний турпоток вырос на 20%, до рекордных 80 млн поездок. И ожидается, что, по итогам 2024 года, он может достигнуть 90 млн поездок.
Успевает ли сервис и качество услуг за повышенным спросом? Чего хотят путешественники и чего не достает отечественной сфере гостеприимства? На условном примере небольшого отеля в Дагестане разбираем, как выделиться среди конкурентов и стать заметным, и что делать чтобы выбрали вас.
Говорим об этом с индустриальным лидом категории «туризм» в «Яндексе» Андреем Данилиным и основателем сервиса онлайн-бронирований «Суточно.ру» Юрием Кузнецовым.
В выпуске:
00:00 - вступление
00:55 - профайл: сколько зарабатывает «Суточно.ру»
01:33 - как им удалось лавинообразно нарастить выручку за два года
03:37 - какие каналы продвижения работают лучше всего
04:30 - цифра: сколько россияне ездят в путешествия по стране, а сколько – за границу
05:20 - тренд: куда путешествуют россияне
06:40 - какие российские регионы недооценены туристами
07:20 - что важно для путешественников помимо цены
09:35 - значение бренда в индустрии гостеприимства
10:30 - как выделиться и стать заметными – разбираем на кейсе отеля в Дагестане
14:45 - тренд: как часто путешествуют россияне и сколько тратят в поездках
16:15 - почему короткие поездки малоприбыльны для бизнеса и как увеличить их чек
17:03 - какие еще маркетинговые приемы-крючки работают
19:35 - почему в мире супераппов для пользователя важна теплота и душевность в коммуникации
23:05 - стандарты гостеприимства, которые обязательны даже в эконом-сегменте
24:15 - внутренний туризм: как вырастет индустрия, что ждет в 2025
–
Ведущая: Халима Мирсияпова
Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjdyuzgB
Говорим об этом с группой «М.Видео — Эльдорадо». За последние два года, несмотря на уход многих международных брендов, они смогли обеспечить рост компании – первый квартал показал рекорд в 43%. Как добиваться того же? Что драйвит рынок сейчас? И какие их практики помогут вырасти вашему бизнесу? И причем тут лояльность клиентов?
Обсуждаем с индустриальным лидом категории «Бытовая техника и электроника» в «Яндексе» Марией Панкратовой и директором по маркетингу и цифровому опыту клиента «М.Видео — Эльдорадо» Василием Большаковым.
В выпуске:
00:00 - вступление
00:20 - что происходит на рынке техники и какие прогнозы дают игроки
01:23 - как бизнесу проходить турбулентные периоды
03:46 - рубрика «тренд»: кто занял место ушедших из России брендов
04:26 - лайфхаки: как адаптироваться к резкому изменению рынка и как перестраивать бизнес-модель
08:19 - рубрика «цифра»: какую роль играет e-comm на рынке техники
09:06 - факторы успеха бизнеса в 2024 году: как сочетать оффлайн и онлайн-опыт
11:36 - рубрика «деньги»: что происходит с ценами на технику в России
12:39 - прогнозы по ценам
18:16 - останется ли бытовая техника и электроника доступной в России и почему новые iPhone привезут, несмотря ни на что
22:36 - импортозамещение техники – работает ли оно?
23:47 - тренд на все «умное» у россиян
–
Ведущий: Глеб Силко
Редактор: Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjdvnmTQ
Спросим об этом у компании, которая в своем сегменте стала лидером по темпам роста: выручка «ВсеИнструменты.ру» за прошлый год выросла на 54% до 132,8 млрд рублей.
Как им это удалось? Отчасти, дело в тренде – россияне бросились делать ремонт. По данным «Яндекс Рекламы», 51% граждан в первом квартале 2024 года хотели этим заняться.
Что еще драйвит продажи? И как грамотно воспользоваться удачной ситуацией на рынке? Бизнес говорит, что важно выстроить отношения с клиентами. И так, чтобы бренд любили. Но как этого добиться? Какие инструменты работают, а какие нет? И как даже малому бизнесу без больших бюджетов заявлять о себе?
Обсуждаем с индустриальным лидом категории «DIY and home» в «Яндексе» Леваном Тодуа и бренд-директором «ВсеИнструменты.ру» Анастасией Медведевой.
В выпуске:
00:00 - вступление
00:35 - о чем этот выпуск
01:05 - как Леван разгромил балкон, а Анастасия сделала квартиру в стиле «Киркорова»
03:30 - рубрика «тренд»: сколько россияне тратят на ремонт
04:10 - как продвигать свой бизнес
06:05 - примеры удачного креатива от малого бизнеса
07:05 - как выделиться нестандартно без бюджета
09:50 - как блогеры могут помочь бренду в коммуникации
11:15 - зачем строить сообщество вокруг бренда
13:00 - ошибки новичков
14:02 - как выстраивать доверие к бренду и отношения с клиентами, даже если они еще дети
16:00 - рубрика «деньги»: как растет DIY-рынок
16:33 - что обеспечивает рост рынка DIY и почему люди хотят покупать такие товары?
18:30 - онлайн-продажи будут расти на 20-30%, победят те игроки, кто наладит взаимодействие с лояльностью
19:05 - меняется ландшафт индустрии: взамен европейских гигантов появятся новые форматы
20:10 - «тотальная конкуренция»: особенности российского DIY
23:20 - рубрика «бизнес»: лидеры рынка DIY
23:55 - что обеспечивает бизнесу быстрый рост
26:10 - рубрика «рынок»: что ждет DIY
26:35 - как монетизировать будущие тренды
–
Ведущая: Халима Мирсияпова
Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjeiXwvA
И что делать в такой ситуации? Как из нее выбираться? Какие инструменты использовать? А заодно — что будет с ценами на китайские авто и как вообще дела на автомобильном рынке?
Обсуждаем с индустриальным лидом категории «Авто» в «Яндексе» Дарьей Медведевой и директором по маркетингу Haval Russia Полиной Лангборт.
В выпуске:
00:00 - вступление
00:20 - о чем этот выпуск
01:04 - какими машинами сейчас интересуются автовладельцы
02:21 - рубрика «бизнес»: россияне устремились за автокредитами
03:07 - что происходит на рынке, и как люди относятся к китайским автомобилям
06:10 - рубрика «тренд»: как разделились мнения о китайских автомобилях
06:50 - как бороться с предрассудками о бренде
10:10 - рубрика «факап»: что говорят о китайских автомобилях в соцсетях
11:05 - что делать с размытием бренда
16:50 - как продвигать бренд в сложных условиях
19:08 - рубрика «деньги»: сколько сейчас стоят автомобили
20:14 - что будет с ценами на автомобили дальше
22:02 - в какой момент менять стратегию бренда?
–
Ведущий: Глеб Силко
Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко
Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац (Яндекс Реклама)
Реклама
ООО «Яндекс»
2SDnjcrGpvW
The podcast currently has 9 episodes available.