文章深入探讨了新冠疫情后中国社会出现的“新常态”。作者，IT记者牧野武文，考察了疫情如何加速了线上服务在零售、娱乐、医疗和工作等领域的普及。文章着重分析了在线购物、视频流媒体、在线问诊和远程办公的兴起，并讨论了这些变化对未来的影响。特别提到了**“无接触”消费模式的盛行以及企业为适应新环境所做的创新**，例如“盒马鲜生”的共享员工模式和“京东到家”的高效配送系统。文章还预测了新常态下线上线下融合的趋势，并指出这些变化可能对中国乃至全球的日常生活产生深远影响，特别是对二三线城市和农村地区的赋能。