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接到理发店总监的电话,让我去大众点评给差评,整个蒙圈!
借着这个故事,希望和大家一起参与讨论以下几个话题:
1. 你认为总监是照顾客户体验,还是“借刀杀人”?
2. 如果你接到这个电话,你会去差评么?
3. 客户需求和艺术创造如何平衡?
4. 当我们和服务商家关系越来越近,会不会觉得服务有打折?
5. 如果你花钱没受到相应的服务,你会退出?说出来争取?还是默不作声?
6. 你心中的好服务是什么样的?
7. 你觉得自己是一个难搞的客户么?
欢迎更多讨论和观点!我们非常期待大家的评论!
接到理发店总监的电话,让我去大众点评给差评,整个蒙圈!
借着这个故事,希望和大家一起参与讨论以下几个话题:
1. 你认为总监是照顾客户体验,还是“借刀杀人”?
2. 如果你接到这个电话,你会去差评么?
3. 客户需求和艺术创造如何平衡?
4. 当我们和服务商家关系越来越近,会不会觉得服务有打折?
5. 如果你花钱没受到相应的服务,你会退出?说出来争取?还是默不作声?
6. 你心中的好服务是什么样的?
7. 你觉得自己是一个难搞的客户么?
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