In een openhartig interview vertelt Hilde Vander Stichele over haar opmerkelijke transformatie naar de liefdadigheidssector. Na meer dan 25 jaar verhuisde ze in 2016 van de harde business naar business with a heart, zoals ze zelf zegt. Ze vond haar nieuwe roeping bij Make-A-Wish, dat de wensen vervult van kinderen met een levensbedreigende ziekte. Het gebruik van data en de implementatie van systemen staat er nog in de kinderschoenen, maar het besef dat de organisatie niet langer zonder kan, is alvast een stap in de goede richting.