מה הבסיס לקשר ויחסים טובים. למה התנגדות של הילדים שלנו יכולה להעיד על קושי בתקשורת. איזה אורות אמורים להדלק אצלנו כאשא הילד שלנו מתנגד ולא משתף פעולה. איך התגובות שלנו יכולות מצד אחד להיות קשובות וסובלניות ומצד שני שומרות על הגבול.