De treinen hebben vaak vertraging. Wat het buikgevoel van menig pendelaar al aangaf, werd bevestigd door de stiptheidcijfers van de NMBS: steeds minder treinen rijden op tijd. Talloze mooie beloftes van ministers of spoorbazen ten spijt, lijkt er weinig verbetering in zicht. Waarom is het zo moeilijk om de treinen op tijd te laten rijden? Lode Roels zocht het uit.