In der Hitze einer Online-Debatte verliert man schnell die Geduld. Doch bringen Fakten-Checks unter Facebook-Posts wirklich etwas? Thomas Laschyk vom „Volksverpetzer“ räumt mit dem Mythos der Aufklärung auf und erklärt, warum Schweigen manchmal Gold ist – und wann ein Vier-Augen-Gespräch die letzte Rettung sein kann.