Veel slachtoffers van het toeslagenschandaal zijn nog steeds verwikkeld in de bureaucratische hel van het herstelproces. Versnelling en verbetering van dit proces blijft uit. Daarom spreken wij bij Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR) inmiddels van een herstelschandaal. De centrale vraag van deze aflevering is: hoe zorgen we er als samenleving voor dat dit schandaal wordt opgelost voor de slachtoffers en hun kinderen? In deze ‘Wat zeg je?!’ spreken we met gedupeerde ouder Nathalie Grootenboer en Laurentien van Oranje van Stichting (Gelijk)waardig Herstel.