在配备了 iPad 并安装各类自定 app 之后，BSH 服务工程师的效率进一步提升，可以获取更充分的信息，为客户提供更出色的服务。利用与 IBM 合作开发的 iPadOS app，他们可以实时查看工作单、库存以及逾 80,000 件家用电器的详细产品信息。