Gerade als vergleichsweise kleines Markenunternehmen muss man sich einen USP heraus suchen. Bei Teufel war es immer die Qualität. In vielen Audiotests hat das Berliner Unternehmen immer exzellent gegen die großen Mitbewerber abgeschnitten.

Diese DNA hat sich auch in die Bereiche E-Commerce & Kundenservice übertragen. Denn Teufel will seinen Kunden ein optimales Erlebnis bieten. Nicht nur im Einkauf, sondern auch im Kennenlernen der Marke und natürlich auch im Customer Support.

Daher unterhalte ich mich mit Rob Peters, dem Director Marketing & Sales wie ihr Setup aussieht, welche Herausforderungen sie täglich meistern und warum die Marke immer noch nicht so bekannt ist, wie sie es eigentlich sein sollte.

Über Rob Peters & Lautsprecher Teufel

Rob auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/robpetersint/Lautsprecher Teufel https://www.teufelaudio.com/

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Über Stephan Grad & den Amazing E-Commerce Podcast

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