Werk dat werkt!

In deze aflevering van Werk dat werkt zitten Richard Wentzel en Gijs Andrea op een bankje in de oude haven van Huizen, met zicht op de kalkovens en binnenvarende botters.

Ze komen daar min of meer toevallig terecht, en dat laat zien dat elke plek een werkplek kan zijn. Aan de hand van het tegeltje “Is dat zo? Echt waar? Altijd? Overal?”, een vraag die voortkomt uit de Thinking Processes van Eli Goldratt, gaan ze in gesprek over hun ruim vijftien jaar ervaring met het invoeren van de doorstroomprincipes. Het gesprek gaat over het automatisme van “dat is nu eenmaal zo”, over eenvoud tegenover onnodige complexiteit en over de moeite die het kost om van de non-constraint af te blijven.

Ze hebben het ook over de diepgewortelde overtuiging dat je niet stil mag zitten. Verder onderzoeken ze waarom een uitnodigende vraag beter werkt dan iemand voorhouden dat iets een aanname is, waarom de verbinding met het doel onmisbaar is en hoe willen, kunnen, durven en mogen bepalen of iemand in beweging komt.

De kern: een kritische vraag helpt pas als er vertrouwen is. Durf jij anderen toe te staan om die vraag aan jou te stellen?

In deze aflevering van Werk dat werkt gaat Richard Wentzel op bezoek bij Gijs Andrea, thuis in Wanroij, tussen voedselbos en moestuin. Aan de hand van de tekst "Never say I Know" van Eli Goldratt bespreken ze waarom het zinvol is om vaste patronen en aannames regelmatig ter discussie te stellen, ook als die aannames al jarenlang goed lijken te werken. Het gesprek gaat over het verschil tussen efficiënt en effectief werken: waarom 100% bezetting vaak juist wachtlijsten en werkdruk veroorzaakt, en waarom lege capaciteit soms de sleutel is tot meer doorstroom, minder gedoe en minder wachttijd. Aan de hand van voorbeelden uit ziekenhuizen, gemeenten en zelfs een garage onderzoeken ze waarom mensen vasthouden aan oplossingen die niet werken, en wat er nodig is om van een uitroepteken weer een vraagteken te maken. Een aflevering over de Theory of Constraints, Throughput Accounting en de moeite die het kost om eigen zekerheden los te laten.

 In deze aflevering van Werk dat werkt gaat Richard Wentzel samen met Evelien de Boer op pad naar de Bergse Bossen in Driebergen, de plek waar Evelien haar wekelijkse hardlooprondjes loopt. Aan de hand van het tegeltje "Het staat vlak voor je, toch zie je het niet" onderzoeken ze waarom zo veel organisaties blijven worstelen met achterstanden en werkdruk, terwijl de oplossing eigenlijk gewoon voor hun neus ligt. Want wat als je niet meer hoeft te zoeken naar een ingewikkeld antwoord, maar alleen anders leert kijken naar hoe je werk organiseert? Evelien neemt Richard mee in haar eigen ervaring met de Theory of Constraints bij een adviesbureau in zwaar weer: hoe het verlagen van onderhanden werk, prioriteren op leverdatum en focussen op één taak tegelijk zorgde voor kortere doorlooptijden, minder stress en een fijn gevoel aan het einde van de werkdag. Het gesprek gaat over de weerstanden die mensen voelen als ze worden gevraagd anders te werken, de rol van planners en managers in het zichtbaar houden van de flow, en de valkuil van symptoombestrijding. De kern: de oplossing was er al die tijd al. Je hoeft alleen maar te leren zien wat er recht voor je staat.

In deze aflevering van Werk dat werkt gaan Richard Wentzel en Madelon Kos op pad naar de bossen van Maarn, een plek die voor Richard persoonlijk veel betekenis heeft. Aan de hand van de tekst “Leef je vanuit liefde, of leef je vanuit angst?” verkennen ze wat er in werk gebeurt als mensen zich inhouden, spannende vragen niet stellen of noodzakelijke stappen uitstellen.

Het gesprek gaat over moed, vertrouwen en zelfvertrouwen, maar ook over de rol van organisaties: hoeveel ruimte is er om af te wijken, fouten te maken en elkaar rugdekking te geven?

Langs voorbeelden uit de gemeentelijke praktijk onderzoeken ze hoe verlangen, veiligheid en steun samen bepalen of je in beweging komt.

Een aflevering over werken vanuit vertrouwen, zodat niet angst of gedoe de boventoon voert, maar wat werkelijk bijdraagt aan beter resultaat.

In deze aflevering van Werk dat werkt! gaat Richard Wentzel samen met Madelon Kos op pad naar het gemeentehuis van Stichtse Vecht, waar Madelon haar eerste externe opdracht deed in het sociaal domein. Aan de hand van het tegeltje “Denken is simpel, maar simpel denken is moeilijk” onderzoeken ze waarom gemeentelijke vraagstukken zo snel als complex worden ervaren, wat dat doet met focus en besluitvorming, en hoe je weer in beweging komt zonder eerst alles dicht te analyseren.

Het gesprek raakt aan opgavegericht werken, de invloed van politieke dynamiek, en vooral aan één praktische sleutel: maak het doel concreet genoeg om keuzes op te kunnen baseren, zodat energie naar wat echt bijdraagt gaat en ruis vanzelf verdwijnt.