Nos últimos anos, o WhatsApp foi ganhando espaço até se tornar praticamente obrigatório como canal de atendimento em grande parte dos consultórios e negócios em geral. Com a pandemia do novo Corona Vírus, que restringe o contato presencial, ninguém mais duvida que o app se consolidou de vez e se tornou a primeira opção na comunicação entre consultório e paciente, consumidor e marca.

Prática e muito poderosa, essa ferramenta exige uma série de estratégias para uma conexão eficiente, e para nos ajudar a aprimorar nosso atendimento no desafiador contexto atual, o Dr. Daniel volta a falar com as diretoras da empresa Comunik.se, Renata Garcia Alloza e Riva Waitman Salzstein, num papo cheio de dicas e insights incríveis para fugir dos erros mais comuns, analisando inclusive as possíveis falhas na comunicação entre médico e secretária(o), pessoa chave para que você se dedique às atividades essenciais para o crescimento do seu consultório e se mantenha conectado com o que mais importa: o paciente!