Viele Handwerker haben keine Wahrnehmung dafür, wieviel Geld unproduktive Suchvorgänge im Büro kosten. Und zwar in Form von Personalkosten. Also "eh-da-Kosten". Brigitte Jahn ist Prozessoptimiererin im Bereich Büromanagement und hat auch unsere Suchzeiten reduziert.