Wijkpraat

Verdriet is soms de prijs die je betaalt voor empathie. Want wie dichtbij komt, voelt ook wat er verloren gaat. Maar is dat erg? Moet je daar beter tegen leren kunnen, of mag het je gewoon raken?

In dit tweede deel van het luisterboek Wat je niet ziet komen we dichtbij. Bij de mensen voor wie we zorgen, maar ook bij wat die zorg met onszelf doet. Bij de verhalen die niet ophouden wanneer je de voordeur achter je dichttrekt.

En bij de frustratie wanneer je wordt beoordeeld op hoe je klinkt, terwijl wat je probeert te voorkomen naar de achtergrond verdwijnt. Wanneer de discussie ineens over je toon gaat, terwijl jij nog steeds een antwoord zoekt voor iemand die hulp nodig heeft.

Ook gaat het over volhouden. Geen Wlz, wel ondersteuning nodig vanuit de Wmo — maar de gemeente denkt daar anders over. Dus leg je het opnieuw uit. Bel je nog een keer. Schrijf je nog een mail. Ondertussen staat het leven van degene om wie het gaat niet stil.

Hoe lang blijf je trekken wanneer iedere volgende stap opnieuw een gevecht wordt?

Een aflevering over betrokkenheid, verdriet en de vermoeidheid van steeds weer moeten uitleggen waarom je iemand niet zomaar loslaat. Omdat achter iedere aanvraag iemand zit bij wie je morgen weer aan de keukentafel zit.

🎧 Luister mee naar deel 2 van Wat je niet ziet, bij Wijkpraat.

Wat als je thuis niet veilig bent, maar hulp uitblijft?

In deze eerste bonusaflevering van Wijkpraat lees ik voor uit mijn boek ‘Wat je niet ziet’. Je hoort het verhaal van Kim, die jarenlang te maken heeft met huiselijk geweld. Er zijn meldingen, er zijn signalen, maar echte bescherming blijft uit. En wanneer ze eindelijk weg moet, blijkt haar rolstoel een obstakel voor een veilige opvangplek.

Daarnaast maak je kennis met Thom. Twee mensen, twee verhalen uit de dagelijkse zorgpraktijk. Over wat zich achter voordeuren afspeelt, wat je als zorgverlener tegenkomt en wat je daarna niet zomaar loslaat.

Luister mee naar de verhalen achter de zorg.

We sluiten het seizoen natuurlijk niet stilletjes af. Want er is nog genoeg om over te praten, ons over te verbazen en af en toe eens flink de wenkbrauwen bij op te trekken. 😉

Deze week duiken Nathalie en Jeanine in de wondere wereld van verpleegkundige protocollen. Want op school leer je precies hoe het moet, maar hoe werkt dat eigenlijk in de praktijk? Twee washandjes, twee handdoeken en een uitkleedvolgorde waar je bijna een gebruiksaanwijzing bij nodig hebt. Wanneer volg je het protocol en wanneer gebruik je gewoon je verpleegkundige verstand?

In Bobo Talk krijgt de Nederlandse Zorgautoriteit deze keer zowaar een compliment! De NZa constateert dat twee grote zorgverzekeraars tekortschieten bij de tijdige levering van medische hulpmiddelen. Fantastisch dat deze problemen worden aangepakt. Maar waarom blijven de namen van die verzekeraars geheim, terwijl inspectierapporten over zorgaanbieders gewoon openbaar kunnen zijn? Daar vinden wij natuurlijk iets van.

En gelukkig is er ook nog de Stoffer Methode! 🏆 Deze keer zetten we Hoogland Medical in het zonnetje. Want waar we bij de ene partij moeten wachten op hulpmiddelen, laat Hoogland zien hoe prettig het is als materialen gewoon snel bij de cliënt worden geleverd.

📚 En dan... vier weken iets heel anders!

Dit is voorlopig de laatste reguliere aflevering van Wijkpraat. Maar we laten jullie natuurlijk niet zomaar achter in een oorverdovende stilte.

De komende vier weken staat ons luisterboek ‘Wat je niet ziet’ centraal.

Het boek is inmiddels niet meer verkrijgbaar, maar de verhalen zijn veel te belangrijk om op de plank te laten liggen. En laten we eerlijk zijn: niet iedereen houdt van lezen, heeft er tijd voor of is ertoe in staat. Ook die mensen verdienen het om deze verhalen te kunnen beleven.

Daarom brengen we de komende vier weken het boek naar jullie oren. 🎧

Vier weken lang verhalen uit de wereld achter de voordeur. Over de mensen, de situaties en de werkelijkheid van de zorg die je niet altijd ziet.

Dus pak je koptelefoon, zet je podcast aan en luister mee.

Een seizoensafsluiter met een kritisch randje, een verdiend compliment en een bijzonder vervolg.

❤️ Bedankt voor het luisteren, lachen, meedenken en alle mooie vragen die jullie ons dit seizoen hebben gestuurd!

🎙️ Nathalie & Jeanine
Wijkpraat | De zorg, zoals je haar niet altijd ziet.

Welkom bij een nieuwe aflevering van Wijkpraat!

Deze week valt ons iets op vanuit de praktijk: waar zijn de CVA-cliënten gebleven?

Want waar we vroeger regelmatig mensen in de wijk tegenkwamen na een CVA, hebben wij het gevoel dat we ze steeds minder zien. Maar klopt dat eigenlijk wel? En als dat zo is, hoe komt dat dan?

In Bobo Talk duiken we daarom in de ontwikkelingen rondom preventie en screening. We zijn steeds beter geworden in het herkennen en behandelen van risicofactoren voor een beroerte. Bijvoorbeeld door hoge bloeddruk en boezemfibrilleren eerder op te sporen en vervolgens te behandelen.

En dat levert een interessante tegenstelling op: misschien zien wij in de wijk iets veranderen, maar een CVA is bepaald nog niet bezig uit Nederland te verdwijnen. In 2024 kregen nog altijd ruim 42.000 mensen een beroerte. Hartstichting

Dus wat zien we nou eigenlijk? Minder CVA's? Andere gevolgen? Betere behandeling? Of vooral een verandering in de mensen die uiteindelijk wijkverpleging nodig hebben?

En dan de Stoffer-methode. ❤️

Die gaat deze week naar maaltijdvoorziening Van Smaak.

Want een maaltijd in een bakje doen, in een busje zetten en bij iemand afleveren kan iedereen.

Maar écht even kijken naar degene die de deur opendoet? Signaleren wanneer er iets niet klopt? Aandacht hebben voor iemand die misschien nauwelijks andere mensen ziet? En medewerkers meegeven dat hun werk verder gaat dan alleen die maaltijd?

Dat is een keuze.

Eten bezorgen is een dienst. Compassie, signaleren en toewijding maken er zorg voor mensen van.

En wat ons betreft doet Van Smaak dat behoorlijk goed.

🎧 Nieuwe afleveringen van Wijkpraat verschijnen iedere dinsdag.

Welkom bij een nieuwe aflevering van Wijkpraat!

Deze week zit Muriël, beter bekend als MUPS, tegenover Nathalie achter de microfoon.

We beginnen bij dementie en de rol van de casemanager dementie. Want wat doet een casemanager eigenlijk? Wanneer komt die in beeld en waarom kan die rol voor zowel iemand met dementie als de mensen daaromheen zo belangrijk zijn?

En dan komen we vanzelf bij een onderwerp waar je het liefst over nadenkt vóórdat het nodig is: wie mag er voor jou beslissen als je dat zelf niet meer kunt?

Heb je bij de notaris vastgelegd wie jouw belangen mag behartigen wanneer je wilsonbekwaam wordt? Weet die persoon eigenlijk wat jij zou willen? En, minstens zo interessant: hebben MUPS en Nathalie dit zelf allemaal keurig geregeld?

Nou.

Daar komen we tijdens de opname vanzelf achter. 😅

In Bobo Talk duiken we in domotica. Technologie kan mensen helpen langer zelfstandig en veilig thuis te wonen, maar dan komt onvermijdelijk de volgende vraag: wie betaalt het?

Kan domotica al vanuit de Wmo worden ingezet? Hoe gaan gemeenten daarmee om en sluit de financiering eigenlijk wel aan bij alle mooie verhalen over langer thuis wonen, zelfredzaamheid en preventie?

Voor de vaste luisteraar verklappen we waarschijnlijk niet te veel als we zeggen dat de zoektocht naar een eenvoudig antwoord wederom een buitengewoon gezellige onderneming wordt.

En dan de Stoffer-methode.

Die gaat deze week naar het Alzheimer Café. En eerlijk is eerlijk: het wordt bijna gênant hoeveel lof we erover uitstorten.

Een laagdrempelige plek waar mensen met dementie, naasten, professionals en andere betrokkenen elkaar kunnen ontmoeten, ervaringen kunnen delen en informatie kunnen krijgen. Geen ingewikkelde toegang, geen zorgjargon als toelatingsexamen, maar gewoon mensen bij elkaar brengen rond een ziekte die ontzettend veel impact heeft.

We probeerden nog iets kritisch te bedenken.

Dat is niet gelukt.

🎧 Nieuwe afleveringen van Wijkpraat verschijnen iedere dinsdag.

Verhalen, vragen of nominaties voor de Stoffer-methode? Die kun je kwijt via Volantis in Socials.

Ha, zorgvermijding. Dat maakt de aflevering inhoudelijk ook een stuk logischer. Eerst zorgvermijding als containerbegrip, daarna eenzaamheid, en in Bobo Talk verder met wat zulke labels eigenlijk doen. Ik zou hem zo corrigeren:

Titel:Zorgvermijding, eenzaamheid en Erics podcastimperium

Voor Spotify Creators:

Welkom bij een nieuwe aflevering van Wijkpraat!

Deze week ontbreekt er iemand achter de microfoon. Jeanine wordt vervangen door Eric. Tijdelijk, voor de duidelijkheid. We willen geen geruchten over een vijandige overname.

En Eric mag meteen mee in het thema van deze week: containerbegrippen in de zorg.

We beginnen met zorgvermijding. Want wanneer is iemand eigenlijk een zorgvermijder? Als iemand geen zorg wil? Zorg niet accepteert? Afspraken afzegt? Of kan er achter dat ‘vermijden’ een heel andere reden zitten?

Daarna pakken we het volgende containerbegrip erbij: eenzaamheid. Ook zo’n woord dat heel duidelijk lijkt, totdat je probeert te bedenken wat we er nu eigenlijk precies mee bedoelen. Wanneer is iemand eenzaam? Wanneer is iemand gewoon graag alleen? En wat betekent zo’n label vervolgens voor de zorg die we denken dat iemand nodig heeft?

In Bobo Talk praten we daar nog even over door. Want containerbegrippen zijn ontzettend handig: één woord, iedereen knikt en vervolgens kan iedereen er iets totaal anders mee bedoelen. Efficiënt systeem.

De Stoffer-methode gaat deze week naar een fantastische vrouw die mensen onder andere laat ervaren hoe het is om slechtziend of blind te zijn. Niet alleen vertellen wat een beperking betekent, maar mensen het daadwerkelijk laten beleven. En juist daardoor komt de boodschap behoorlijk binnen.

En Eric?

Die heeft zowaar lol gehad in het maken van de podcast. 🎙️

Voor wie nu vreest voor een eigen podcast, mediabedrijf en uiteindelijk een compleet Eric-imperium: geen zorgen. Hij heeft al aangegeven dat zijn ambities niet zó ver reiken.

Jeanines stoel is dus voorlopig veilig.

🎧 Nieuwe afleveringen van Wijkpraat verschijnen iedere dinsdag.

Verhalen, vragen of nominaties voor de Stoffer-methode? Die kun je kwijt via Volantis in Socials.

Welkom bij een nieuwe aflevering van Wijkpraat!

Deze week hebben we het over veiligheid binnen Volantis. Want wanneer is een organisatie eigenlijk écht veilig? Is een protocol genoeg, of begint veiligheid juist bij de vraag of collega's hun mond durven open te trekken wanneer iets niet goed voelt? En wat hebben wij Volantis in zorg hiervoor?

In Bobo Talk pakken we een uitzending van Nieuwsuur erbij over het UMCG en veilig melden. Want een meldsysteem hebben is één ding. Een cultuur creëren waarin mensen zich daadwerkelijk veilig genoeg voelen om iets te melden, zonder bang te zijn voor wat daarna gebeurt, is toch echt iets anders.

En daar hebben Nathalie en Jeanine uiteraard weer wat van te vinden. Verrassend genoeg.

De Stoffer-methode gaat deze week naar de Veilig Gesprek-app. Een hulpmiddel dat kan helpen om een juist afweging te maken om een veilig gesprek te kunne voeren.

En ondertussen begint er bij Nathalie en Jeanine nog een ander probleem behoorlijk urgent te worden:

Ze zijn toe aan weekend

🎧 Nieuwe afleveringen van Wijkpraat verschijnen iedere dinsdag.

Verhalen, vragen of nominaties voor de Stoffer-methode? Die kun je kwijt via Volantis in Socials.

Als echter podcast sterren is er deze week een Q en A

Welkom bij een nieuwe aflevering van Wijkpraat.

Deze week hebben we het over verslaving. Hoe ga je als zorgverlener om met iemand die verslaafd is? Wat doe je wel, wat vooral niet en hoe voorkom je dat je alleen nog de verslaving ziet in plaats van de mens die tegenover je zit?

In Bobo Talk hebben we het over iets waar Nathalie zich behoorlijk over verbaast. Wat gebeurt er wanneer een vrouw zich in een onveilige thuissituatie bevindt en er sprake is van een verslaving, maar er niet zomaar een veilige opvangplek beschikbaar blijkt te zijn?

Want als iemand aangeeft thuis niet veilig te zijn, zou een veilige plek dan niet zo ongeveer de blauwdruk van de aanpak moeten zijn? Ongeacht of er een verslaving is?

En als die mogelijkheid ontbreekt, wat betekent dat dan voor het risico dat geweld verder escaleert? We stellen zelfs de ongemakkelijke vraag of dit in sommige situaties het voorportaal kan zijn van femicide.

Nathalie wil inmiddels ook graag weten hoe Saskia Belleman hiernaar kijkt. De zoektocht naar haar e-mailadres is gaande. Wordt vervolgd.

In de Stoffer-methode gaan we terug naar iemand van wie Nathalie tijdens haar werk in de verslavingszorg ontzettend veel heeft geleerd: een psychiater met een boodschap die eigenlijk veel groter is dan alleen de verslavingszorg.

Veroordeel niet. En voel je nooit meer dan de persoon tegenover je.

Simpel. Menselijk. En misschien wel één van de belangrijkste lessen die je als zorgverlener kunt meenemen.

En alsof dit allemaal nog niet genoeg ingrediënten zijn voor één aflevering, wordt ondertussen het kantoor van Volantis verbouwd. Dus mocht je op de achtergrond iets horen waarvan je denkt: hoort dit bij de podcast?

Waarschijnlijk niet.

🎧 Nieuwe afleveringen van Wijkpraat verschijnen iedere dinsdag.

Verhalen, vragen of nominaties voor de Stoffer-methode? Die kun je kwijt via Volantis in Socials.

Welkom bij een nieuwe aflevering van Wijkpraat.

Deze week hebben we het over duurzaamheid in de zorg. Want wat krijg je daar eigenlijk over mee tijdens je opleiding? Is duurzaamheid inmiddels echt onderdeel van het vak, of blijft het vooral iets wat ergens in een beleidsstuk staat en vervolgens op de werkvloer moet worden opgelost?

Nathalie had deze week sowieso iets te veel bobo-gesprekken achter elkaar en kon er op een gegeven moment wel van janken. De duurzaamheidsbijeenkomst vormde daarbij een indrukwekkend dieptepunt. Want opvallend veel oplossingen kwamen uiteindelijk weer neer op besparen, aanpassen en opletten op de werkvloer, terwijl er aan de bestuurlijke kant zelf opvallend weinig werd ingeleverd.

In Bobo Talk bespreken we daarom niet alleen duurzaamheid, maar ook de vraag wie eigenlijk bepaalt hoe duurzaam werken eruit moet zien. Want als alle oplossingen uiteindelijk bij zorgverleners terechtkomen, terwijl zij al genoeg registreren, verantwoorden en improviseren, dan gaat er ergens iets scheef.

Gelukkig eindigen we positief.

De Stoffer-methode gaat deze week naar onze eigen financieel bestuurder. Die laat zien dat duurzaamheid ook gewoon praktisch kan zijn: duurzaam inkopen, slimme keuzes maken en ondertussen voorkomen dat collega's er nóg een formulier, vinkje of registratielijst bij krijgen.

Duurzamer werken zonder extra regeldruk.

Jeeeeej. Het kan dus gewoon.

🎧 Nieuwe afleveringen van Wijkpraat verschijnen iedere dinsdag.

Verhalen, vragen of nominaties voor de Stoffer-methode? Die kun je kwijt via Volantis in Socials.