Das Marketing verändert sich! Agilität ist gefordert. Kundenorientierung und User Experience (UX) sind zentrale Elemente für den Erfolg moderner Unternehmen. Kundenorientierung bedeutet, dass ein Unternehmen die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen seiner Kunden versteht und diese aktiv in seine Strategie und Prozesse integriert. Es geht darum, positive Erlebnisse zu schaffen, die die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden fördern.

Viele Freude mit dem neuen Podcast, Euer Thomas Montag