In einer düsteren Novembernacht 2013 verschwindet im Nürnberger Stadtteil Fischbach eine Frau.

Heidi Dannhäuser, eine 49-jährige Postbotin, war bereits dabei Pläne für ihren bevorstehenden 50. Geburtstag zu schmieden.

Doch noch bevor sie diesen besonderen Tag feiern kann, geschieht etwas Unvorhergesehenes: Heidi verschwindet auf mysteriöse Weise, nur 11 Tage vor ihrem Geburtstag.