要學會說真心話而不傷人，中間是有很多技巧需要拿捏的,你知道多少呢?
而溝通的基本概念是事實/感受/需求,既然是事實，那就必須精準，最好不帶形容詞或是情緒化字眼，才不會因為聽的人不同，解讀成不同的意思。

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