「最近、お客様からの反応が薄い気がする…」

「効率化は進んだけど、売上が伸び悩んでいる…」

ビジネスや発信において、「効率化」は重要です。

でも、その効率化、もしかして「売り手側の都合」ばかりを優先していませんか？

お客様は、あなたが思っている以上に、その姿勢を見ています。

画一的な対応、テンプレート通りのメッセージ…

それが続くと、不満を言うことなく、静かに離れていってしまう【サイレント離脱】を招くかもしれません。

今回の放送では、クライアントさんの失敗談を元に、なぜ効率化だけではダメなのか、そしてお客様との良好な関係を築き、静かな離脱を防ぐために本当に大切なことについてお話ししました。

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