تقترح نايلة الصليبي في "إي ميل" مونت كارلو الدولية،برامج معلوماتية تتيح التحكم بجهاز الكمبيوتر عن بعد للمساعدة في حل المشاكل التي تواجه المستخدم مع تطبيقاته المعلوماتية أو مع جهاز الكمبيوتر وإذا كان بعيد جغرافيا، لكي يمكن التحكم بجهازهه عن بعد لتقديم الدعم الفني المطلوب.مع تنبيه بالحرص على معرفة الشخص الذي سيقوم بالتحكم بجهاز الكمبيوتر عن بعد أو أن يكون محل ثقة.