在人群中,大多數的朋友都希望能被尊重，能被理解，能被依我們的期望的來對待。但是呢，在所謂的專業場域裡，卻往往被視為許多個案中的一個，是可以用某種標準程序來處理就好的那一個。

而我們的物理治療師卻不一樣，因為有良師的引導，將正確的觀念播在自己的心裡；因為有好的制度與支持，讓同理心可以有空間發揮。她說「我們不會用看多了的想法來對待每一位病人，我們充分理解每一位有需要的朋友都有他自己的特別的處境與心情，都需要特別的對待。」即便專業的物理治療師已經服務了上千位個案，但是對於每個需要協助的朋友來說，這是他生命中很刻骨銘心的依此經驗。今天受訪的瓊慧，就是這樣的，用心陪伴每一個病患度過復健之路。